危機比比皆是,蘋果電腦就是其中一個典型案例。
1980年年底,也就是蘋果電腦剛剛上市不久,推出了事後在市場上遭遇敗績的Apple III電腦產品,公司雖然立刻停產並解決了有關問題,但一切為時已晚,消費者對Apple III失去了信心,甚至對公司都失去了信心。
對任何一個上市公司來說,沒有任何東西比商業信譽來得更為重要。一個百年曆史的餐廳,可能口碑良好而且享譽百年,但是,這樣一世的英名,可能也會因為一次食物中毒,或新廚師把選單弄錯而毀於一旦。所以,要想挽回Apple III失敗所造成的影響,公司必須採取斷然措施,隨後公司果然裁撤了多位執行階層的高階主管。
蘋果電腦公司在其後發展了許多新的軟體程式,在現有的蘋果電腦裡裝上了硬碟,並在歐洲設立了多家分公司。從好的方面來看,由於這項新產品的開發,使蘋果電腦在1982年達到10億美元的年銷售業績;但從壞的一面來看,蘋果電腦卻把商機拱手讓給其主要競爭對手IBM公司,IBM就在這時候切入了個人電腦這個蘋果電腦既往的勢力範圍。 txt小說上傳分享
第3章 上市公司的生命週期(6)
原本蘋果電腦公司研發了一款一流的商業電腦名叫麗薩(Lisa),並且開創性地使用了滑鼠。但儘管配有滑鼠,麗薩卻賣不出去。由於蘋果電腦“不務正業”,不把精力專注在其最為在行的個人電腦領域,卻試圖搶入IBM商用電腦市場。結果麗薩的銷售其糟無比,公司的獲利暴跌,股價也就應聲而落,一年內股價跌了一半。
蘋果電腦公司上市不足十年,卻已面臨“中年危機”。投資人開始恐慌,公司管理階層倍感壓力,員工也開始緊張不安地另謀工作機會。於是,公司當時的總裁邁克·馬庫拉被迫辭職,而百事可樂前任總裁約翰·斯卡利(John Scullery)在這時臨危受命,被聘請入主蘋果電腦,企圖力挽狂瀾。斯卡利不是電腦專家,但是行銷高手,然而,行銷專家就是蘋果電腦現在最需要的高管。
斯卡利將蘋果電腦分成兩大部門,一個是麗薩電腦,另一個是麥金託什(Macintosh),兩者都有滑鼠,其他裝置也非常相似,因而彼此激烈競爭。儘管兩種產品同質性很高,但麥金託什卻比麗薩容易操作而且售價便宜,後來,蘋果公司決定放棄麗薩,集中火力在麥金託什的發展上。在大力推廣麥金託什的營銷策略上,蘋果創出了一個不可思議的新點子,它在電視上大打廣告:“帶一臺麥金託什電腦回家,可以免費試用24小時。”
得益於這個新點子,電腦訂單如雪片般飛來,蘋果公司在3個月內賣出7萬臺麥金託什電腦,這時公司開始漸漸回覆正常,但人事糾紛又讓斯卡利頭痛不已。
由此可見公司*化時的另一種有趣的現象,當公司的股票透過市場公開發行後,股票被公眾所持有,公司的創辦人不見得能隨心所欲。
斯卡利進行了一些改革,解決了公司面臨的一些問題。麥金託什抓住了商用電腦繁榮的商機,完成了麗薩原來的歷史使命。由於新的軟體程式讓麥金託什很容易與任何電腦網路相容,所以,麥金託什電腦非常暢銷,1988年的銷售量就已經突破100萬臺。
一個上市公司面臨的中年危機,常會讓投資人束手無策,股價已經跌了一半,是該一走了之呢?還是繼續持有,期待公司能有轉機。當然,事後我們知道那時確實是蘋果電腦的轉機,但當危機發生時,究竟有無轉機實在難以料定。
日漸衰老的上市公司
對於年屆20年、30年或50年的老上市公司來說,黃金歲月已經一去不復返,我們不能責怪其不思進取,運作效率漸顯老態。因為它們已經飽經風霜,而且竭盡所能。
舉例來說,沃爾沃斯是一個具有一百多年曆史的上市公司,已有好幾代美國人在其成長階段中曾到沃爾沃斯買過東西,那時,沃爾沃斯的分店遍佈全美,隨處可見。也正是在這個時候,它不再有更多的成長空間了。
最近沃爾沃斯連續兩年虧損,當然其獲利有可能還會好轉,但不太可能再像成長階段那樣令人驚喜。一般來說,大部分過去極其賺錢的老公司都很難重新創造過往高速成長的輝煌。當然,也會有一些例外,比如箭牌糖果公司、可口可樂、艾默生電氣以及麥當勞。
美國鋼鐵、通用汽車以及IBM電腦就是那些風光不再的成熟期大企業最好的三個案例。其中IBM和通用汽車還能扭轉乾坤,再創輝煌