;在辦文中,堅持“明來 明覆,密來密復”;未經主管領導批准和因特定的工作需要,不能使用本單位的通訊工具擅 自與境外的機構、人員聯絡;影印機密檔案、資料,要按規定履行批准手續,認真登記,並 嚴格按批准的複製數量和發放範圍辦理。秘書人員還有責任提醒和督促領導同志做好保密工 作,經常向領導尤其是新上來的領導幹部宣傳保密工作的制度和要求,以引起他們對保密工 作的重視。毛澤東說過:告訴首長同志,不要把檔案裝在口袋裡,要知道口袋是會漏的。因 此,秘書人員不僅要給首長當好業務工作的參謀助手,也要給首長當好保密工作的參謀助手。 在履行上述保密責任時,秘書部門還要注意做好信訪、接待、檔案管理中的保密工作。 在處理群眾來信來訪工作中,對檢舉、揭發、控告材料和情況反映,不得向外擴散,對於檢 舉、揭發人也要保密。做好檔案管理中的保密工作,也是秘書部門的一項重要職責。保密檔 案的管理和利用,密級的變更和解除;以及向社會開放的期限,必須按照國家有關保密法規 及《檔案法》的規定辦理。 110
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為首長擋駕的藝術 擋駕,簡言之,是謝絕客人來訪、求見的意思。 首長的工作繁忙,需要辦理的事情很多。其中接待來訪就是一項極平常而又無法避開的 工作。許多首長,把接見來訪作為了解下情,密切聯絡群眾,傾聽群眾呼聲的重要工作方法。 許多群眾把上訪,爭取首長接見,做為解決自己實際問題的最好方式。特別是現在,人們對 官甚至是大官,也不那麼敬畏了,芝麻大點事也要找首長。 無論是首長接待來訪還是來訪者求見首長,都可分為主動性和被動性,必要性和非必要 性。秘書只有區別情況,為首長適時擋駕,才能使首長避免一些無謂的糾纏,為首長創造一 個寧靜安定的工作氛圍。 一、擋駕的時機和對像 擋駕,不是有人來找首長,秘書就去攔一攔,堵一堵,使秘書成為首長和群眾、上級和 下級之間一道無影的隔牆。擋駕是有時機有對像的。概括起來有: 1.首長明確告知秘書不願意接見的人; 2.首長事先未約定接見的人; 3.因雞毛蒜皮的小事要求首長接見幫助處理的人; 4 .為個人某些問題,三番五次找首長糾纏的人; 5.首長正在忙於應付重大事件無空暇接待的人; 6.態度蠻橫,出言不遜,想找首長尋釁鬧事的人; 7.首長身體不適,要求探視首長或向首長請示、彙報工作的人; 8.對他要求處理的問題,上級或本級機關已有明確、公正的結論,但其對處理不服, 要求見首長的人。 遇有上述人員,秘書就要適時擋駕。 二、擋駕的幾條原則 擋駕是必要的,但要堅持如下幾條原則: (一)及時請示 一般情況下,首長有預約時,事先會通知秘書的:“今天上午9 點鐘,××要來見我, 他來了後讓他進來。”但也有許多不相識的客人未預約而來求見首長。如果首長在家,就要 及時報告,秘書不能擅自決定首長接見與否。 某部劉秘書給我們講了他剛當秘書時的兩個事: 其一,一次該部隊政委的一位老領導到軍隊駐地的,一所療養院療養,他既不想找部隊 的麻煩,也不求部隊為他辦什麼個人私事,就是想來看一看這個部隊的政治委員。 這位老領導穿得很樸實,著裝打扮幾乎像老將軍孫毅一樣。大熱的天還戴了一頂解放帽, 穿了一雙發了白的解放鞋。可能是離開部隊時間久的緣故吧,當年首長的那種威風一點也不 見了。不論對誰說話,都是滿臉的微笑。當他被帶入秘書辦公室後,簡直像山溝裡的農民進 了縣長大人的家裡。秘書遞上杯杯水,他雙手接了過去。秘書把這位客人上下打量了一番, 心裡就嘀咕開了:這哪兒像我們首長的首長?分明是一個沒有什麼文化,靠資歷熬上去的一 個老幹部,很可能他和我們政委的關係八竿子也打不著。再說,還不知道他找政委要辦什麼 111
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麻煩事呢!到時還不是我