、玩好就行。一個指導員的家屬是幼兒園教師，幼師專科畢業，管教孩子 是新的一套：“站要站直，老師講話時不許亂動。”B 首長家屬認為這是體罰孩子，看不慣， 馬上對孩子說：“過來，到奶奶這來，隨便玩。”兩人有分歧。這個家屬在家裡並無地位，老 頭子的事從不敢言，也不知道該說什麼。但在她與家人或與他人隨便嘮叨幼兒園的事情中， 首長對指導員家屬就漸漸地有了不好的印象。進而對這位指導員也另有看法。一次研究這個 指導員當股長時，B 長搖了搖頭。 （五）決斷性參與 所謂決斷性參與就是家屬的意見具有決定性的作用，比如對某些問題的看法和處置，對 還是錯，行還是不行，這樣辦還是那樣辦，首長家屬能發表結論性的看法，有關人員可以按 她的意見去辦。 （六）建議性參與 所謂建議性參與就是家屬的意見或看法，僅供首長決策時參考，是為了開闊首長的思路， 避免可能出現的誤差，完善首長的決策的一種參與。這種參與不帶強制性，也較少感情色彩， 具有建設性意義。 （七）抽象參與 所謂抽象參與就是家屬一般不對具體問題發表意見，而是對總的趨勢施加影響，不過分 強調眼前利益，多從長遠打算。例如，首長工作太忙，身體出現不適，家屬便說：“幹工作 不要太拼命，晚上不能超過十一點，要不然身體垮了你就什麼也幹不成了。” 再如，首長已有五、六年沒動一動職務了，看來前途不太光明，家屬便說：“××到地 123
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方沒三個月，‘皇冠’坐上了，你總在部隊混個啥勁。” 再如，首長管事多，操心費力還得罪人，家屬又說：“就你能！不能讓別人多幹點？” 這些，都屬於抽象參與。因為這種參與必然影響到首長的各個方面。 （八）具體參與 所謂具體參與就是家屬的意見都是針對實際問題，提出具體的要求、辦法等等，主要考 慮現實需要，能立竿見影收到效果。比如人事安排呀、工作調動呀、福利待遇呀等等。 五、對首長家屬參政的基本對策 透過上述對家屬參政的含義、原因和表現方式的分析，秘書應採取的對策也已包含其中 了。 總的原則可概括為三點： 第一，首長家屬參政是一種客觀存在，不必大驚小怪。作為秘書，要有充分的思想準備， 坦然對待。 第二，首長家屬參政利弊相間，不要全盤否定。作為秘書，要趨利避害，全面看待。首 長考慮不周的問題，家屬的某些參與也有一定的彌補作用。 第三，對首長家屬參政，要儘量避免，不可附炎趨勢。作為秘書要時時處處，一言一行 從部隊的建設出發，為維護首長的威信著想。不要為家屬參政創造條件，更不能有意促使首 長家屬參政。 根據這樣的原則，秘書在對待首長家屬參政問題上，應做到“三不”： 第一，不主動與首長家屬談論公務。在與首長家屬接觸中，不涉及與家屬無關的部隊建 設事務。首長家屬提起時，多傾聽，少插話。首長家屬問起時，不能借故迴避的，只原則回 答，不具體分析討論。 第二，不直接向首長家屬請示或彙報工作。首長在時，不能繞過首長去批家屬處理問題。 首長不在時，也不能認為首長的家屬有本事有能力，就隨便請示或彙報工作。 第三，不直接按首長家屬的意見辦理公務。家屬找秘書辦理本應屬首長職權範圍的有關 事宜時，秘書應主動向首長本人彙報，聽取首長的處理意見。辦理的結果也應先向首長彙報， 再向家屬反映，或透過首長轉達給家屬。家屬向秘書傳達首長的指示時，秘書應該設法再次 與首長見面，以確認無誤才去辦理。 124
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與首長家庭相處的藝術 由於秘書的特殊身份和特定的職責，除了與首長關係極為密切外，與首長家庭的關係也 是十分密切的。秘書如何與首長的家庭相處，是一個不容忽視的現實問題。除開正確對待首 長家屬參政的問題，還有一些其他方面的問題，值得秘書引起注意。 一、怎樣對待首長交辦的