既不起眼又最能打動人心的小事。
和雷鋒一樣，很多成功的人都是從這樣的小事開始的。中央電視臺的王小丫從四川大學經濟學專業畢業後，去了一家經濟類報社當記者。讓王小丫意想不到的是，分配給她的工作竟然是抄信封，而且一抄就是長長的3個月。在這3個月時間裡，王小丫每天趴在辦公桌上跟成堆的信封打交道。對於一個初出茅廬、滿心幻想的大學生來說，當時的心情可想而知。王小丫非常沮喪，自己寒窗苦讀，原來就是為了幹這個識字的人就能幹的工作啊！失望歸失望，但對於領導安排的工作她還是非常認真地做。
由於她一門心思地抄信封，效率提高得很快。3個月的時間過去了，王小丫一個人抄的信封已經可以頂上3個人。勤奮的王小丫引起了領導的注意，報社領導找她談了話，之後王小丫先後被安排到文摘版、理論版和副刊擔任編輯。即便是現在，自己已經成了聞名全國的著名主持人，回想起初進報社時的抄信封經歷，王小丫仍然非常感慨，認為那是自己最寶貴的精神財富。
就像雷鋒所說，“高樓大廈都是一磚一石砌起來的，我們何不做一磚一石呢？”世界上每一份工作都值得我們去做好。不要輕視自己的工作，即便它再瑣碎、再不起眼。任何高樓大廈無不是由一磚一瓦壘砌而成的，一切光輝、偉大的事業也都是由最平凡、最瑣碎的工作開始。即便是一個人的工作再普通，只要他努力工作了，都將得到人們的尊重，也將給自己帶來豐厚的回報和成功的機遇。相反，一個人即便有很高的學歷、很強的能力，卻對工作中的那些瑣事不屑一顧，他將始終無法邁出走向成功的第一步，躑躅不前。
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第七章 與上級相處融洽的雷鋒
雷鋒跟各級領導的關係都很融洽，遇到困難就如實反映，要求幫助。（原瀋陽軍區工程兵主任王良太）
一、尊重、體貼上級的雷鋒
雷鋒所在團的韓萬金政委曾說過：“我們除了黨委經常研究對雷鋒的培養教育外，還專門指定一名常委幫助他。如果領導不扶植、不大力支援，雷鋒可能就成不了‘雷鋒’。這也很重要。”在雷鋒成長的道路上，是離不開上級的關心、幫助和扶持的。但是，上級為什麼選擇雷鋒呢？這當中有很多原因，雷鋒的家庭出身、階級立場、思想覺悟、個人表現、綜合素質都發揮了一定作用。另外，毋庸諱言，還有一個很重要的方面，就是雷鋒能夠處理好與各級領導的關係，和他們融洽相處。
原瀋陽軍區工程兵主任王良太這樣評價雷鋒：“雷鋒跟各級領導的關係都很融洽，遇到困難就如實反映，要求幫助。”的確，雷鋒不論是處於何種崗位，也不管在什麼場合，都尊重、服從、體貼上級，和他們相處融洽；上級遇到麻煩的時候，他忠心耿耿、立場鮮明；上級對他說過的話，雷鋒會時刻記在心裡，用心領會。
不管是自己默默無聞的時候，還是出名之後，雷鋒都是一如既往地尊重和服從自己的上級。從來不因為自己有了成績而驕傲自滿，或者依仗自己與更高層領導的關係而不把直接上級放在眼裡。他虛心接受上級的批評，嚴格服從上級的安排，努力完成上級交給的工作任務。不僅如此，雷鋒還從自己的職責出發，從工作和日常生活中的點滴細微處出發，真心誠意、沒有半點雜念地理解、關心和體貼自己的上級，發揮自己機靈、勤快，善於把小事做細的優點，盡其所能地幫助上司解決一些具體的問題。
在望城縣委機關擔任公務員時，雷鋒跟著縣委書記張興玉跑前跑後，開啟水、做衛生、整理內務的事情不用說，張書記下鄉，他揹著行李，挎著盒子槍，站崗放哨，保衛書記的安全。參加治溈工程時，雷鋒是指揮部的通訊員，縣委副書記趙陽城是總指揮。雷鋒服從命令聽指揮，兢兢業業地完成自己的任務，同時又自覺地承擔起照顧上級生活的責任。為了讓總指揮能休息好，趙副書記睡覺時，雷鋒就把門反鎖，有人來找就被他擋回去。趙副書記病倒了，他煮了書記最愛吃的甜酒煮蛋。在參軍去部隊的路上，雷鋒看到接兵領導連續忙碌很多天，睡眠不足，就主動和列車長聯絡，把領導們都安排到最後一節臥鋪車輛裡去休息。這一件件小事都反映出雷鋒對上級的關心和體貼。
上級也是普普通通的人，也有普通人的心理和情感需求。對於一個真心地尊重自己，又能從生活和工作的實際出發體諒自己的下屬，上級怎麼會不給予肯定和接納呢？而我們身邊的很多人之所以同上級處理不好關係，甚至勢同水火，就是因為沒有把這個簡單的道理搞明白、執行到位。