重要的問題是對航空公司分析不夠。市場開發還有很多工作要做。總局對我們很支援，批了很多航線，但還有不少沒飛起來。出去之後發現，外面對天津機場的情況知之甚少。早些時候，我們就提出“一手抓市場，一手抓管理”，並且在機場行業裡率先成立了專門營銷機構。最初這件事還不被人們所理解。現在逐漸理解了。好多機場開始重視起來了。這項工作只能加強，不能削弱。營銷人員要具備四種能力：1、快速反應的知彼能力。要快速捕捉資訊，吃透國內國外航空公司，心中有數，主動出擊；
2、揚長避短的知己能力。要充分了解自己的優勢和不足，在營銷過程中才能揚長避短。要用數字說話，要有第一手資訊，當然語言技巧也很重要，我們要善於推介自己；
3、突破性思考的應變能力。要善於扭轉形勢，變被動為主動。在特殊情況下要有特殊的辦法。反應快速，處事果敢；
4、超前預知的預判能力。分析、準備和行動都要有預知感。當然這是建立在知彼知己的基礎上的，要有對市場的駕馭能力，不能滿足於跑個航班。以前，常常有想