第34部分(3 / 4)

小說:從零到億萬 作者:精靈王

性樂趣的工作中屢屢萌發,不斷把企業推上更高的層次。

再比如說,中國民眾不少人結識勺\佰伴”這個古怪的名字是從一支職業球隊勺\佰伴超級明星隊”開始的。其中原中國女排的主攻手郎平擔任教練,更讓中國人感到親切與興奮:這位有“鐵榔頭”美稱的主攻手,為中國女排的“五連冠”立下了赫赫戰功,深受人們愛戴!

這又是富於創新意識的和田一夫的一招靈思妙計。

八佰伴總部遷港後,發展神速,幾年間已成為香港的百貨大王。為了進一步提高企業的知名度,為進軍中國內地打下良好的基礎,和田一夫授意斥巨資組建排球隊。

八佰伴組建了世界第一支女子職業排球隊——由多國大牌明星組陣的八佰伴超級明星隊。又原封不動買下了整支古巴女排,讓它在沒有重大國際比賽任務的每年11月至次年3月底以八佰伴公司名義出賽。

八佰伴女子排球對抗賽在中國十幾個大城市巡迴打了幾十場,為八佰伴帶來了良好的商業形象、商業效益。它聘請的國際排壇的知名人物郎平為它的賽事平添了魅力與感召力。

更令人意料不到的是,其影響嫋嫋不絕,不但令中國的老百姓重睹了闊別已久的郎平,還為她後來出任中國國家隊女排教練、報效祖國埋下了伏筆!——這當然是後話了。

非凡的愛心巨大的誠意

66歲的和田一夫在上海對記者說:八佰伴成功的訣竅是“買賣是愛”,以感激和愛心來接待顧客。

“買賣是愛”這一口號是和田一夫一生之經驗和體會的結晶。這是從父親和田良平“信用第一、感謝第二”的經商信條發展而來,溶入了“生長之家”關於愛心的教義完善而成的,是八佰伴精神風貌的集中體現。

和田一夫在父母親講究信用道德、富於愛心的潛移默化的影響下,尤其是母親將他引入了“生長之家”教團,使他接受了感激與愛的教導之後,對人間的愛心與商業活動中的誠意,一直是他精神上的主旋律。

從“生長之家”的教義《生命之真諦》中,從清晨“神想觀”的祈禱修煉中,在只記好事的“光明日記”裡,和田一夫40多年如一日,始終堅持著從善的愛心,嚮往光明,樂觀開朗。

久而久之,他陶冶出了樂觀向上的性格、高尚的精神境界、高品位的個人修養。

他善待職員與顧客。自他1962年擔任八佰伴百貨店股份有限公司的總經理,與職員談心,一直是他投入很大熱情的一項工作。他說,他喜歡與職員談心,可以從中學到不少學問。

在八佰伴的規模不斷擴大之後,他仍堅持了這一制度:每100人,就要造就一個幹部,如1000人,便要造就10個幹部。而他直接領導的幹部,是每晚傾聽著他的設想成長的。現在成為了公司的集團經理會議的成員,又將此“談心”的方法發揚下去。

他提出“彼此既是同事又是朋友”的口號,八佰伴的職員無論在進入八佰伴之前如何對立,只要一進入八佰伴,便在企業的教育下,冰釋前嫌,成為同事與朋友。所以,八佰伴每日的晨會上,不同種族、不同宗教信仰的職員手拉手,高呼“今天也加油幹吧!”成為極感人的場景。

和田一夫的待顧客以“愛心”,更是具有著長久的淵源和良好的口碑。從他父親的“買10元錢東西也是貴客”的主張始,和田一夫向來待客以誠,從不牟取暴利、以次充好,其熱情與友善堪稱“仁商”。

和田一夫對此深有感觸!他曾說:“其實經營者的工作之一,就是要在對外交流中以及在與職工的交往中,建立一種心靈相通的良好信賴關係。

“在人際關係上,不管手段多麼高明,也不一定能處理得好。人們會觀察你是講真話還是講假話,是奉承客套還是心懷誠意。”

和田一夫曾親歷一個“誠心感人”的動人事例。

香港八佰伴百貨有限公司的總經理佐久間佑二,原是新加坡分公司管理成員中的第三號人物,在新加坡工作了7年,心裡很希望能回日本工作。

但佐久間佑二能力突出,成績卓著,加之對部下懷有一顆“愛心”,身先士卒,很有威望。和田一夫很欣賞他,決定提拔他到香港任職。和田一夫當時只說了一句話:“這一工作非你莫屬,拜託了!”

佐久間佑二極為感動!他放棄了自己的初衷,毅然前往香港任職,並作出了出色的成績。

佐久間佑二追憶往事時,極有感觸地說,他是因為和田一夫的這一句話才下定決心的!

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