要使八佰伴增加利潤,最便捷的途徑就是降低成本。
既要將進貨價格壓到最低限度,又要最大限度保證農民、廠家、批發商的利益不受損失。這是基本的維持生意往來的原則。
和田一夫請出父親。父親在這一行中已經滾打了20多個年頭,八佰伴的代名詞就是和田良平。
由父親出面請30多個與八佰伴有往來關係的農民和批發商到熱海來。
席間,父親和田良平誠懇地痛陳利弊。
“大家都知道,八佰伴的經營目標,主要是在能收取利潤的同時,還要讓顧客們在購物上得到滿足的享受。八佰伴經歷多次挫折仍然繼續成長,是因為大家的熱誠支援。經過詳細研究,也是為大家利益著想,八佰伴在上一年的11月,由傳統生意習慣中求得突破,不再做拖欠賒帳形式的買賣,一律現金來往。物品價格因此可以訂到最低程度,使家庭主婦的家計負擔減輕不少,營業額比過去大有增加。但由於以低價出售,赤字依然存在。現在只好請各位支援這項低價銷售的經營行動,在批發價格方面亦配合一下,降低批發價,使這種有益公眾的經營行動能夠完全成功。”
話音落定,大家議論紛紛。一些人礙於和田良平的交情,表示支援說:
“既然是有益公眾做好事,我們受點損失就權當積善吧。”
可是,半數的人表示不同意,認為如若這樣,彼此關係難以為繼。
這時,和田一夫站起來說:
“各位前輩,我們希望大家降低批發價,是以不損害大家的利益為前提的。”
擲地有聲的一句話,將大家的目光一下子集中在和田一夫身上。
和田一夫因勢利導,和父親一道仔仔細細地解釋說明。
先配貨後追帳,大家都深受其害,亦都深惡痛絕。大家也都明白,這種落後的傳統習慣已經嚴重不適應今後的商業環境。因此造成的高物價,使顧客、商家、生產者都沒得到多大利益,反而家庭主婦被迫購買昂貴生活用品,降低了熱海市民的生活水平。
八佰伴在實行現款交易、薄利多銷之後,營業額大大增加。最主要的是顧客從中得到實惠,他們有口皆碑,全力贊成和支援八佰伴的改革。
有了民眾的基礎,我們降低批發價以保證有充足的貨源,來刺激消費慾望,批發數量也會成倍增長。生產者和批發商的利益與原來相比,不會受到損失。
隨著低價批發——低價而大量的銷售——大量低價批發的良性迴圈的形成,生產者和批發商的收益還會提高。
多年在生意上密切往來的30多位老朋友頓開茅塞。
只是改變經營戰略,而沒有影響他們的實際收益。所以,大家一致表示全力支援八佰伴的改革。
其中一位最有聲望的批發商上前拍著和田一夫的肩膀,鼓勵說:
“既然對公眾有好處,幫到八佰伴又沒折損生產者和批發商的應得利益,我們當然義不容辭地全力支援這項行動,請安心繼續努力吧。”
一席話使和田一夫熱淚盈眶:有這些批發商和生產者的鼎力支援,八佰伴很快就會扭轉頹勢,起死回生。
改革的這一步,多麼不容易。
果然,由於降低了批發價格,保質保量的貨品又源源不斷,八佰伴的營業額一創再創新紀錄。不久,赤字消除,利潤穩步上升。
八佰伴終於闖過惡浪險灘,平穩前航。
和田一夫說
經濟發展後,商品就能大量製造,大量銷售,開店的話,定能生意興隆。在過去的日本,曾經有過這麼一個黃金時代
第03章 善心慧性 巧化天災變人和
颱風中,和田一夫冒著生命危險拉回一車新鮮蔬菜。其時,市場價格已上揚5至10倍。和田一夫按平價出售,人潮如湧。一週後,價格回覆正常。奇蹟出現,那些災難中得到八佰伴關照的人,感其善舉成為長期主顧。新職員罷工,更顯出和田一夫的善心與慧性。
和田一夫說
不久的將來,世界的生產據點定會轉移到中國。而具在中國,大產業——尤其是骨幹產業將會突飛猛進。
狂風,暴雨,天昏,地暗。
狂風挾著暴雨,從無垠的太平洋上席捲而來,衝擊著本州島的沿岸。水聲滔天,豪雨如注,本州島如暴風雨中出沒水面的一葉扁舟,在劈頭蓋臉的狂暴襲擊下顯得瑟瑟縮縮。
這是1958年9月的一天。
一場嚴重的颶風