望,我有我的期望,我們兩個人是能夠成交,就成交,不能夠成交的話,其實無所謂。
紀春:不過,我們也必須承認在職場中利益的存在,我們要理性地看待這種利益關係。
孫虹鋼:首先,承認利益存在。我有我的利益,人家有人家的利益。孔夫子講過一句話:“己所不欲,勿施於人。”包括現在,我知道有很多人在解決問題的時候,國際之間的衝突,或者文化,或者價值觀衝突的時候,大家都認同孔子講的這句話可以解決任何的問題。
紀春:一位聽眾說:“組織當中的一些人感到非常圓滑,這些人又真的挺受上司青睞,我個人覺得這些人比較虛偽狡詐。我應該怎麼對待這些人?要不要向他們學習?”
孫虹鋼:你看用他用這個詞,首先說人家是圓滑。一個圓滑的人給人感覺是什麼?比較會保護自己的利益,同時不太去觸犯別人,這種人給人感覺圓滑,這種人受歡迎。他馬上心態轉了,又說人家是狡詐了。你可以從這個簡訊分析,這些人的心態有點問題。首先你自己有利益的時候,你要不要保護,然後你再看,如果這種人在職場能夠很好地生存,說明他有他的生存價值。特別在企業領導來看,老闆不會因為一個人圓滑就重用他,因為從領導角度來看,這個人一定能夠為組織創造更多的績效和業績。一個你看上去圓滑的人,不光在組織內部是圓滑,他在搞定客戶方面也很強。他很善於維繫客戶,他的客戶會很多,他在外面幫助企業做的價值會很大。你不圓滑,你天天跟客戶吵架的話,老闆可能明天就會開你的。因為最終我們在職場當中為了什麼,為了幫助企業去獲得更好的收益,幫助組織獲得更好的收益,幫助企業和組織去完成目標,然後我們也完成我們自己的目標。這個時候去生氣是沒有用的,解決不了實際問題的。
如何解決老闆與員工間的衝突(7)
認清自己,擺正位置
紀春:再來繼續看問題:“我是一個剛剛被提拔上來的領導,我非常渴望自己能夠快速成長,怎麼樣才能能夠讓我在廣大的群眾當中有很好的影響,嘉賓有什麼招嗎?”
孫虹鋼:剛剛被提拔起來,說明他的能力是被認可的。現在你要做的事情是迅速地帶領你的團隊創造更好的績效,至少不要把你組織的績效降低。你首先應該想的不是讓周圍人怎麼認可你,而是怎麼樣讓你的客戶、你企業外部的人去認可你。你的下屬,以前可能是你的同事,甚至有的人是你的上司,現在是你下屬,他們可能有點不適應,這時候你最好不要把太多精力關注在內部,如果你現在能夠帶著大傢伙去搞定更多的客戶,開發新的市場,大傢伙服你的速度可能會更快一點,老闆會更重視你,這才是作為一個新官最重要的價值所在。
紀春:一位朋友說,我是特別勤懇的人,工作上讓領導滿意,但是就是感覺到自己是埋沒在大家當中了,沒有得到非常好的提升機會。因為他不能特別願意展示自己的一些東西,這個情況他應該怎麼處理?
孫虹鋼:這種情況現在很多,我首先特別坦率地說,這個朋友,您肯定不是一個你自己所想的老闆對你很滿意的人。你的勤懇是工作態度,但是你產生工作的結果,是不是讓領導覺得非常能幹呢?如果你說我真的很能幹,我就是不幹,那就是你的問題;你說我很能幹,我沒有條件幹,還是你的問題。很多朋友覺得我沒有功勞,有苦勞,我很辛苦,我加班加點,為什麼領導不重視我?就是這樣的,職場是一個生意場,大家是要創造績效、創造業績的,國家是這樣的,企業也是這樣的,你可能創造的績效和業績沒有別人多,無論你說出任何一種理由,在領導來看,這個人工作態度不錯,就是工作能力有問題,工作結構有問題,老闆只看結果。最麻煩的一種心情是什麼?很多人會講,我沒有功勞我會有苦勞,覺得自己很受傷。其實沒有,職場當中,沒有苦勞只有功勞。有功勞,苦勞就有價值;沒有功勞,苦勞變成沒效率。老闆說你勤勤懇懇地乾沒有效率的事情,這樣的人沒有被開掉,算是幸運吧。
紀春:上海的朋友說:“我是一家德國企業的出納。前天我因為要離開公司一週,進行財務軟體培訓,想把一件事情拜託給老總去做,老總說這不是他的工作。請問我是不是做錯了。”
孫虹鋼:對,老總說得很對。你要出去學習的話,包括跨國公司去休假,一定要把你自己的工作給安排好,不能把你的事情讓你的領導去幹。
紀春:看來他還是錯了。那他應該怎麼做。交給其他的同事?
孫虹鋼:對啊。有些工作可能是