●呼吸粗魯；�
●鬍子拉茬；�
●指甲油殘缺；�
●到處頭皮屑；�
●香水味太濃；�
●膚色不健康；�
● 身上有異味。
提示�
常備一瓶口腔清新劑，但別太香；刮完鬍子後照一下鏡子。自己身上的異味對別人來說就像聞到了滅蠅噴射劑一樣。千萬別以身試法。
第一章 職業形象，一種無聲的語言
第6招 形體語言：此時無聲勝有聲
形體語言自古以來就是一種彼此進行交流的方式，但它作為一種可供人們學習研究的語言，還是最近20年左右才有的事。商業界已經形成了一整套包括身體的擺放、姿勢、動作和麵部表情在內的行為舉止規範。如果你剛進入商業領域，那你就得花點時間儘快學會在不同的場合下，什麼樣的形體語言可以讓人接受。自信而不自大，不過於焦慮、急切或低三下四，將顯示出你的個人氣質風度。
五個“不要”
●不要兩
腿交叉，雙手抱著資料夾或公文包，像擋箭牌一樣抱在胸前，這是一種高度的防衛姿態，同時看起來也粗俗不雅；�
●不要理理頭髮、摳摳指甲，或作若有所思狀，這些都表示缺乏自信或感到無聊；�
●不要向後仰著頭從鼻子底下看人，這樣看起來高人一等。若你的眼鏡片變焦實在糟糕，可以偶而為之；
●不要觸碰別人，侵入別人的領地是違反行業規矩的行為；�
● 不要到處串門，令人生厭。
四個“要”�
●商業化的站立姿勢要將雙手插在口袋裡，兩腿略微分開；�
●接觸到別人的視線時要友好地揚一下眉，眼睛亮一下；�
●與人握手要堅定而不過於熱情；�
● 要儘量不做小動作，這樣看起來沉著而有分寸。
提示�
看一段你自己的錄影，把聲音關掉。�
第一章 職業形象，一種無聲的語言
第7招 注意說話方式�
花點時間想一下你的說話形象，它是整體專業形象的一個重要組成部分。想想你通常說些什麼，是怎麼樣說的。人們注意聽你說話嗎？你是否有時說話含糊不清？有沒有人曾叫你說話聲音放小點？罵人話、下流話、諷刺挖苦和怪話是市井、自己家或特殊群體內部的語言，在其他地方說出口便會有損於你的形象。�
提示�
避免說大話。�
避免陳詞濫調。�
避免喋喋不休。
第一章 職業形象，一種無聲的語言
第8招 自我安排井井有條�
不管你有多出色，在如何安排自己和每天的活動上，許多地方稍不注意就有可能損壞你的形象。除非你所在的公司偏向於“新潮辦公”一種新型的辦公室佈置概念，其成員都在一張特殊的桌上辦公，共同使用辦公用具——譯者注。，一般情況下，你會有一張屬於自己的辦公桌或工作臺，而對這一塊地方收拾得好壞，會提高或降低你的專業形象。如果你必須與人合用一個工作臺，那就要小心不要侵犯了別人的空間。同時反過來，對屬於你個人的空間和通道，也應立場堅定。�
●經常處理你的“管家本”。每天或每週留出時間處理你的每日約會計劃、金額較大的訂單、出差記錄、考察報告、銷售情況表等等；�
●留出點
時間思考你當前的工作量和未來的計劃。如果你感到時間總是不
夠用，要做到這點比較困難，但最好還是擠出點時間來；�
●在桌上放一個日記本，將要做的工作和所有來電、來訪者登記下來，寫上日期。在每件已經完成的工作專案前，用一支不同顏色的筆打個勾；�
●準備一個手提包，裝上你的檔案和一天必需的所有東西。如果早上時間比較緊張，就在前一天晚上準備妥當；�
●保持辦公桌面清潔，這不是你自己家裡，也不是大街公園。桌上擺著可樂罐、毛絨絨的動物玩具和你的幸運吉祥物看起來都顯得亂糟糟；�
●每天快下班前整理你的桌子。工匠也知道幹完活後收拾一下工作臺，把工具放整齊，並檢查一下第二天要使用的材料。如果你整天與木材、金屬或織物在一起，你就會知道鋒利、乾淨並擺放就緒的常用工具，對你幹好第二天的工作將有多