是勸不住，專業人員就會登場調解。
要是還是解決不了，矛盾處理小組就會深入瞭解矛盾的來龍去脈。要是因為主觀惡意導致的矛盾糾紛，對社群和諧造成嚴重影響，那就會根據公屏和小i測評扣除積分。但要是因為誤解、溝通不暢這些非主觀惡意原因引起的，矛盾處理小組就會組織雙方坐下來好好協商解決，不會涉及信譽積分變動。畢竟大家都是一家人，和和睦睦最重要。
這裡要特別說明一下，惡意差評就是指那些故意捏造事實、歪曲真相，想降低他人信譽積分的惡劣行為也視為主觀惡意破壞社群和諧行為也會遭遇積分扣除奧。而且家庭矛盾糾紛，不僅指家人關係，還包括鄰里之間的感情等社交糾紛哦，畢竟社群就是個大家庭，大家的事兒都管。
三、積分扣除大招
為了保證公平公正，積分扣除採用百分比扣除機制，而且明確只有針對主觀惡意惡劣行為事件才會出手。要是社員因為主觀惡意，做出損害他人或集體利益的不良行為，或者經過調解還死不悔改，遭到集體差評，那就得按比例扣除信譽積分。
比如說，有位一直表現良好，擁有10萬積分的社員，突然“黑化”，主觀上做出嚴重傷害集體利益的事兒，還毫無悔過之心，那最多可能扣除50％的積分。同時，他的社群崗位也會被撤銷。不過只要他能認識錯誤，改正錯誤，獲得大家的諒解和認可，還是可以重新累計積分，恢復崗位的。
要是社員犯了違法犯罪這種大錯，那就只能揮淚斬馬謖，直接開除資格，移交公安機關。
在執行扣除方式的時候，要是遇到複雜情況，比如涉及多個行為同時發生，或者行為的後果不好判斷，矛盾處理小組就會結合實際情況，拉上小i這個智慧小助手，再加上社員集體監督，一起進行綜合評估，保證扣除積分的精準性和公平性，絕不讓任何一個社員受委屈。
信譽積分機制落地生效後，社群風氣煥然一新。社員們不再為積分你爭我奪、互不相讓，反而將它視作無上榮耀，懷揣著熱忱與自豪，積極投身日常工作。社群裡，大家齊心協力、互幫互助，在社群的農田裡，經常能看到社員們一起勞作，互相分享種植經驗；在社群的街道上，年輕人主動幫老人提重物；鄰里之間也經常互相串門，分享生活的點滴。歡聲笑語迴盪在每一個角落，凝聚力愈發堅不可摧。
李明望著社員們幹勁十足的身影，嘴角不自覺地上揚，滿心滿眼皆是驕傲。大夥一同鑄就的，絕非普通社群，而是一種顛覆傳統、充滿希望的全新生活正規化——真正做到共享互助、和諧美滿、活力永駐。社員們真切體會到努力被認可的喜悅，歸屬感與滿意度一路水漲船高。久而久之，新希望智慧化共享社群聲名遠播，成了業界標杆，悄然為周邊城鄉發展點亮一盞明燈，輸送寶貴經驗。
這份信譽積分機制，猶如冬日裡的暖陽，照進現實社會中弱勢群體的心底。讓那些在外界飽受冷眼、幫扶寥寥的老弱病殘孕看到希望，原來人與人之間真能相互珍視、平等以待，不用再為生存提心吊膽、受盡委屈。它給人底氣，賦予尊嚴，讓每一個身處困境之人都懷揣憧憬，渴望加入這般溫暖有愛的集體。