林真逸笑著回應:“感謝您的認可,我們會一直把售後服務做好,不辜負大家的信任。”
靠著優質的售後服務,雜貨店在顧客心中樹立起良好形象,顧客忠誠度與日俱增。
林真逸坐在店裡,看著來來往往的顧客,腦海裡不斷思索著雜貨店的未來。
他越來越覺得,僅僅侷限於現有的業務,很難滿足顧客日益多樣化的需求。
於是,他決定探索多元化發展的道路,首要考慮的便是在雜貨店增加餐飲區域。
這天,他把趙猛和幾個得力的店員叫到一起,興致勃勃地分享自己的想法:
“我琢磨著,咱們可以在店裡劃出一塊地方,弄個餐飲區,提供簡單的飲品和小吃。大家覺得咋樣?”
店員小劉眼睛一亮,興奮地說:“林老闆,這主意太棒了!”
“好多顧客逛累了,肯定就想找個地方歇歇腳,吃點東西、喝點東西。”
但店員小王卻有些擔憂,“林老闆,餐飲這塊可不簡單啊,涉及到食材採購、衛生標準,還有廚師人手,這都是難題啊。”
林真逸點點頭,“小王,你說的這些問題確實存在,但咱們可以一步步解決。”
“食材採購我會找可靠的供應商,衛生標準咱們也嚴格把控。”
“廚師人手嘛,我打算先聘請一位有經驗的師傅,再讓店裡幾個手腳麻利的員工跟著學。”
為了找到合適的廚師,林真逸四處打聽,面試了好幾位應聘者。
終於,他找到了一位經驗豐富的吳師傅。
吳師傅皺著眉,看著店裡預留的餐飲區域,“林老闆,這地方空間不大,要做出美味又多樣的小吃,有點挑戰啊。”
林真逸笑著說:“吳師傅,我相信您的手藝。”
“咱們先主打一些簡單又受歡迎的小吃,像三明治、關東煮之類,飲品就以咖啡、奶茶為主,您看這樣行不行?”
吳師傅思索片刻,點頭道:“行,林老闆,我盡力試試。”
在吳師傅的操持下,餐飲區順利開業。
一位顧客逛完雜貨店,有些疲憊,看到餐飲區,眼睛一亮,“老闆,沒想到你們這兒還能吃東西,太好了!給我來一份三明治和一杯咖啡。”
林真逸笑著回應:“您稍等,馬上就好。希望您能喜歡。”
顧客品嚐後,豎起大拇指,“味道真不錯,以後來逛超市,還能順便吃個簡餐,太方便了。”
隨著餐飲區逐漸受到顧客的歡迎,林真逸的信心更足了。
他開始思考雜貨店下一步的多元化方向,比如增加文具區域、開設兒童遊樂區等。
透過不斷探索,雜貨店的發展前景愈發廣闊,成為了小鎮居民生活中不可或缺的一部分。