削減,透過資訊化系統的搭建,許多業務實現了線上審批,大大縮短了審批時間。例如,以往一筆採購申請需要經過至少五個部門的簽字,耗時一週以上,漫長的等待就像在黑暗中等待黎明。現在藉助新的流程和系統,只需三個關鍵部門稽核,三天內即可完成審批,極大地提高了工作效率,讓公司的運轉速度如同裝上了高速引擎。
變革之路的荊棘:阻力重重
然而,變革的道路從來都不是一帆風順的,管理變革猶如一場艱難的攻堅戰,每前進一步都伴隨著重重阻力。部分老員工對新的管理模式表現出強烈的不適應。他們在舊有的管理體系下工作多年,早已習慣了熟悉的工作方式和節奏,新的模式讓他們感到陌生和不安,彷彿置身於一個完全陌生的世界。
一些老員工擔心新制度會削弱自己在公司的地位和影響力,覺得自己多年積累的經驗不再被重視,利益會受到損害,因而產生了深深的牴觸情緒。在工作中,他們消極對待新的工作要求,甚至故意拖延進度,給變革的推進帶來了不小的阻礙。
部門之間的磨合也並非一蹴而就。儘管職責劃分已經明確,但在實際工作中,由於長期以來形成的工作習慣和思維定式,一些部門之間仍然存在職責劃分不清的模糊地帶,導致出現問題時相互推諉扯皮。比如,在一次重要的客戶專案中,市場營銷部與運營管理部就客戶需求的執行細節產生了分歧,雙方都認為對方應該承擔主要責任,一時間專案陷入僵局,客戶的不滿情緒也在不斷加劇,如同即將爆發的火山。
堅定前行:化解難題與持續推進
面對這些棘手的問題,馮遠航和馮思瑤沒有絲毫退縮。他們深知,管理變革是公司發展的必由之路,中途放棄只會讓公司陷入更深的困境。為了化解老員工的牴觸情緒,他們組織了一場又一場的員工培訓。
在培訓中,他們不僅詳細介紹新管理模式的優勢和意義,還透過實際案例分析,讓員工切實感受到新制度將為個人和公司帶來的巨大收益。他們希望員工明白,新的管理模式並非是對過去的否定,而是為了讓公司在激烈的市場競爭中更具競爭力,從而為每一位員工提供更廣闊的發展空間和更穩定的職業保障。
同時,他們還安排專人與老員工進行一對一的溝通交流,傾聽他們的心聲和訴求。這些專人就像貼心的朋友,耐心解答老員工的疑惑,給予他們足夠的關心和支援。透過這些深入的交流,許多老員工逐漸理解了變革的必要性,牴觸情緒也隨之慢慢消散。
針對部門之間的溝通協作問題,公司建立了定期的溝通會議制度。每週固定時間,各部門負責人齊聚一堂,彙報工作進展,共同商討解決工作中出現的問題。在這個會議上,大家坦誠相見,不再遮遮掩掩,將問題擺在桌面上,共同尋找解決方案。
對於職責劃分不清的事項,透過集體討論,明確責任歸屬,並及時調整工作流程和制度。在那次客戶專案僵局中,馮遠航和馮思瑤親自召集市場營銷部和運營管理部的相關人員,深入分析問題根源。他們引導大家從公司整體利益出發,放下部門之間的偏見,重新梳理了雙方在專案中的職責和工作流程。最終成功化解了矛盾,專案得以順利推進,客戶的滿意度也得到了挽回,公司避免了一場可能的危機。
以人為本:變革中的核心堅守
在整個管理變革的過程中,馮遠航和馮思瑤始終將以人為本的理念貫穿始終。他們深知,員工是公司最寶貴的財富,只有充分關注員工的需求和發展,才能贏得員工的支援和信任。
為此,公司加大了對員工培訓的投入,根據員工的崗位需求和職業發展規劃,提供個性化的培訓課程。無論是初入職場的新人,還是經驗豐富的老員工,都能在這裡找到適合自己的提升路徑。這些培訓課程涵蓋了專業技能、溝通技巧、領導力等多個方面,幫助員工提升專業技能和綜合素質,讓他們在公司的發展中能夠不斷成長。
同時,公司建立了更加公平、透明的晉升機制。只要員工有能力、有潛力,就一定能在這個機制下得到應有的晉升機會。這種公平競爭的環境,為員工提供了廣闊的發展空間,激發了員工的積極性和創造力。大家不再為了晉升而勾心鬥角,而是將更多的精力放在提升自己和為公司創造價值上。
變革成效漸顯:公司重煥生機
經過幾個月的不懈努力,管理變革的成效逐漸顯現。公司的管理效率得到了顯著提升,部門之間的溝通協作更加順暢,曾經的壁壘被徹底打破,取而代之的是緊密的合作。工作流程