訊號，然後轉成模擬訊號傳輸到各個客房的電視。那時候，要是衛星訊號不好，電視畫面就會出現雪花或者卡頓。有一次，客人就抱怨說電視看不了，我們趕緊去檢查衛星接收機，發現是天線位置有點偏移。調整好天線後，電視畫面又恢復了清晰。隨著技術的發展，慢慢就換成了網路電視，把線拉到房間，接上除錯解調器和機頂盒，安裝到電視前端，就能收看電信運營商提供的電視節目。房間裡除了電視，還有投影儀，接收電視節目的原理和電視的原理是一樣的，但是機頂盒在投影儀上部安裝。有的客人還不會使用，所以工程部的人經常到客房幫著客人操作使用電視和投影儀。有一次，一位客人怎麼也弄不好投影儀，急得滿頭大汗。我們趕緊過去，耐心地教客人如何操作，客人這才露出了滿意的笑容。
酒店的 wIFI 覆蓋範圍非常廣泛，無論是客房、餐廳還是會議室等各個區域都能夠享受到穩定的無線網路服務。然而，儘管如此，客人偶爾仍會遇到無法連線 wIFI 的問題，並透過電話向酒店尋求幫助。作為工程部的一員，我們不僅要負責維護和保障酒店設施裝置的正常執行，還要時刻關注並解決客人提出的各種問題。因此，當有客人反映 wIFI 連線困難時，我們會毫不猶豫地親自前往客房，為他們提供專業的技術支援，確保他們能夠順利連上 wIFI。
酒店的電話線用的是內線，如果要打外線電話，按零就可以直接往出撥打外線電話或者是國際長途，但是這要額外收費的。客人最多的是打到前臺要求客房服務或者送餐服務等等。有時候電話也會出現故障，或者接不通了，打不出去了。這些問題也會時常發生。有一次，一位客人要打電話給前臺，結果電話怎麼也打不通。我們趕緊去檢查，發現是線路接觸不良。修好後，客人順利地聯絡上了前臺。
還有每層電梯間都有一個形象櫃，形象櫃裝的是燈帶，燈帶有時候會出現問題，我們要日常巡查和維修。有一次，燈帶不亮了，我們去檢查，發現是燈帶的驅動器壞了。趕緊換了一個新的驅動器，燈帶又亮了起來。這就像是給黑暗的角落帶來了光明。
電動窗簾的維修也較為複雜。有時候是面板出問題了，這時候就比較麻煩，因為現在的面板都是整合的，沒法調整和維修。一旦面板出現故障，就得整個面板更換。有時候是電動窗簾電機有問題，這也需要專業的維修人員進行檢查和維修。有一次，一個客房的電動窗簾突然不動了。我們先檢查了面板，發現面板沒有問題，然後又檢查了電機，原來是電機的線路接觸不良。修好後，電動窗簾又能正常工作了。
酒店的節假日往往是營業的高峰期，這也是工程部最忙碌的時候之一。在這段時間裡，我們需要提前做好充分的準備工作，以應對可能出現的各種維修任務。通常情況下，我們會根據實際情況合理安排人員值班，確保每個班次都有足夠的人力來處理突發狀況。尤其是在節假日期間，我們至少會安排四到五個白班員工值班，以便及時響應客人的需求。
由於我在工程部的表現較為出色，有時經理也會指定我在節假日上班。雖然節假日加班會犧牲個人休息時間，但想到能拿到三倍工資，我也欣然接受了這份工作。畢竟，這樣既能增加收入，又能鍛鍊自己的能力，何樂而不為呢？而且，在節假日堅守崗位，為客人提供優質的服務，也是一種責任和擔當。
第三章：白班主管的注意事項與電梯維護
作為白班主管，我深知自己責任重大。首先，得時刻保持警惕，隨時準備應對各種突發情況。就像一個站崗計程車兵，不能有絲毫鬆懈。其次，要合理安排人員，確保各項工作都能順利進行。不能讓大家像無頭蒼蠅一樣亂撞。還要注重與其他部門的溝通協調，共同為酒店的正常運營努力。就像一個樂隊的指揮，要讓各個樂器都能和諧演奏。
說到電梯維護，我作為酒店的電梯管理員，更是不敢馬虎。每天都要對電梯進行仔細檢查，看看執行是否平穩，按鈕是否靈敏。有一次，我在檢查電梯時，發現電梯門有點卡頓。趕緊通知維修人員來處理，原來是導軌上有雜物。這就像給一個生病的人治病一樣，得及時發現問題並解決。
我也經常向原白班主管請教。他經驗豐富，三天上一個白班，所以我們有重疊的工作時間。遇到問題時，我儘量向他請教，虛心向他學習。有一次，酒店的網路電視突然出現了大面積的訊號故障，很多客人都反映看不了電視。我一時不知道該怎麼辦，趕緊向原白班主管請教。他冷靜地分析了問題，告訴我可能是除錯解調器出了問題，讓我