第209章 自罰三杯(2 / 2)

小說:錦繡芳草湖 作者:桃煊

他們有興趣把自己經營的店都用數字化武裝起來,這畢竟是發展的大趨勢,至於具體的設計方案還是要等張峰的專業團隊來完成。

這一夜,三個久未相逢的好哥們兒在一起喝得十分開心,一杯接一杯地,喝完白酒喝啤酒,直到天亮,地上全是酒瓶,再也從空空的酒瓶裡倒不出一滴酒的時候,三個人才散了場。

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林躍回到家補了半天覺,起來之後對喝醉之後的事情全都斷片不記得了,但是對喝醉前給米金丹和李勇強想的數字化方案還記憶猶新,於是馬上給張峰打電話,約好時間給他們定機票,並且早早給張峰打了招呼,接下來的這一年,他的團隊都要常駐芳草湖。

張峰對此非常支援,說道:“林總,您放心吧!派到你那去的團隊是我們公司最優秀的,而且是我親自盯著的,保證打造最優質的數字化應用系統。”

張峰的團隊效率極高,很快便抵達了芳草湖。林躍親自迎接,將他們安置妥當後,便帶著團隊負責人王宇與米金丹、李勇強會面。

米金丹和李勇強滿臉期待,前幾日與林躍的一番暢談,讓他們對店鋪數字化轉型充滿了憧憬。

王宇詳細詢問了米金丹修車店的運營細節,包括客戶流量規律、維修專案種類、員工工作流程等。隨後,他和團隊成員在修車店內四處觀察,不時用手中的裝置記錄資料。

經過幾天的深入調研,王宇和團隊開始緊鑼密鼓地制定方案。他們針對米金丹提到的客戶資訊管理問題,設計了一套功能強大的客戶關係管理系統(cr)。

這個系統不僅能自動記錄客戶的維修歷史、車輛資訊,還能根據設定的規則,精準推送保養提醒、優惠活動等資訊。同時,為了吸引客戶成為會員,系統中還嵌入了積分兌換、會員專屬折扣等功能模組。

在軟體設計過程中,王宇還特別注重使用者體驗。他深知米金丹的客戶大多是普通車主,操作介面必須簡潔易懂。因此,團隊反覆最佳化介面設計,進行了多次使用者測試,確保即使是不太熟悉電子裝置的客戶,也能輕鬆使用。

與此同時,李勇強的電器修理店數字化方案也在同步推進。

王宇瞭解到,電器維修的季節性和故障型別差異較大,客戶分佈也相對分散。基於這些特點,團隊為他設計了一個線上線下相結合的服務平臺。線上平臺提供常見電器故障的自助診斷功能,客戶可以透過輸入電器型號和故障現象,獲取初步的維修建議。

同時,客戶還能在平臺上預約上門維修服務,實時檢視維修進度和維修人員的位置。線下則透過最佳化店鋪的庫存管理系統,實現零部件的快速調配,提高維修效率。

米金丹和李勇強看著王宇團隊忙碌的身影,心中滿是期待。他們也積極配合,將多年來積累的客戶資料逐一整理錄入系統。

在這個過程中,米金丹遇到了一些問題,比如部分客戶資訊缺失、資料格式不統一等。

王宇耐心地指導他如何進行資料清洗和整理,確保資料的準確性和完整性。

隨著時間的推移,米金丹的修車店數字化系統率先完成了初步開發。

王宇邀請米金丹進行測試,米金丹興奮地坐在電腦前,小心翼翼地操作著新系統。他按照王宇的指導,嘗試傳送了一批保養提醒簡訊。

沒過多久,就有客戶打來電話諮詢,這讓米金丹激動不已。

他立刻拿起電話,向林躍報喜:“林躍,這系統太神了!才發了幾條簡訊,就有客戶上門了,看來這數字化真是個好東西!”

:()錦繡芳草湖

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