在完成了那一系列細緻且繁瑣的調查取證工作後,登漢懷揣著整理得井井有條的資料,步伐堅定地回到了保險公司。那沉甸甸的資料夾裡,承載著的不僅僅是關於李剛案子的各種資訊,更是登漢這段時間來辛勤努力的成果,以及對公正理賠結果的一份期許。
登漢深知此次彙報的重要性,它關乎著李剛能否得到應有的理賠,也關係到公司在處理這類複雜案件時能否秉持公平公正且人性化的原則。在踏入公司大樓之前,他又一次在腦海中梳理了一遍資料的關鍵內容,確保待會兒在彙報時能夠清晰、準確且全面地呈現出這個案子的全貌。
他走進了那間熟悉的會議室,裡面已經坐著相關的部門領導和理賠評估團隊的成員們。大家的表情各異,有的帶著一貫的嚴肅,有的則略顯好奇,畢竟這個案子從一開始就因為其複雜性而備受關注。登漢深吸一口氣,將資料放在會議桌上,開啟了投影儀,準備開始他的詳細彙報。
登漢首先調出了交警部門提供的事故記錄文件,投影在大螢幕上。他指著上面清晰的時間、地點等資訊說道:“各位領導、同事們,這起事故發生在[具體日期]的傍晚時分,地點是在城市主幹道的[具體路口名稱]附近。當時正值下班高峰期,交通流量很大。”
接著,他詳細描述了事故發生的經過:“李剛駕駛著私家車,車內坐著他懷孕待產的妻子。他妻子當時身體突發不適,情況較為緊急。在經過那個路口時,交通訊號燈剛由綠轉黃,李剛出於擔心妻子的病情會因耽擱而惡化,猶豫之後選擇了加速透過路口。而與此同時,從左側方向駛來的一輛轎車正常按照綠燈指示通行,由於李剛的車輛突然闖入,雙方來不及做出反應,便發生了嚴重的碰撞。”
在講述完事故經過後,登漢又切換到了李剛自首以及後續治療的相關資料頁面。“事故發生後,現場一片混亂。李剛在短暫驚愕之後,迅速檢視了妻子的情況,發現妻子雖受驚嚇但暫無明顯外傷。不過妻子原本就虛弱的身體在這之後更加不堪。李剛當即撥打了報警電話和急救電話,並在現場等待交警和救護車的到來。當交警趕到時,他主動上前,如實交代了自己因為心急送妻子去醫院而違反交通規則導致事故發生的全過程,態度十分誠懇。”
登漢繼續說道:“之後,李剛被送往醫院進行治療。他自己在車禍中大腿內側受到了較為嚴重的損傷,具體情況是大腿內側的肌肉組織因撞擊受到強烈擠壓和撕扯,血管破裂出血。醫院為他制定了一系列的治療方案,包括傷口的緊急處理、住院觀察、服用消炎止痛藥物以及進行物理治療等。經過一段時間的治療,他的病情雖有所好轉,但仍需注意休息,避免二次損傷。”
說到這裡,登漢稍微停頓了一下,他知道接下來要闡述的內容是整個彙報的關鍵所在,也是這場會議爭議的焦點。“在這個案子中,我們不能忽視幾個特殊因素。首先,李剛肇事逃逸的行為確實違反了保險條款,這是不可否認的事實。但他在逃逸之後,很快就意識到了自己的錯誤,並且主動向交警部門自首,這種勇於承擔責任的態度是值得肯定的。”
他又加重了語氣強調道:“更重要的是,他當時之所以會做出違反交通規則的舉動,完全是因為妻子即將生產,身體突發緊急狀況,他心急如焚只想儘快將妻子送到醫院。從人性化的角度來看,他的出發點是為了拯救妻子和即將誕生的新生命,這是一種本能的親情驅使下的行為。而且現在,李剛不僅要承受身體上的病痛,還要面臨經濟上的困難,他一邊要支付自己的醫療費用,一邊還要為妻子的生產及後續護理做準備,經濟壓力非常大。”
登漢的彙報結束後,會議室裡陷入了短暫的沉默。隨後,便如預料之中那般,各種不同的聲音紛紛響起,公司內部對於是否要對李剛進行理賠存在著明顯的分歧。
一部分人秉持著嚴格按照保險條款辦事的原則,態度堅決地認為不應該給予李剛理賠。其中一位資深的理賠專員率先發言:“我們公司的保險條款白紙黑字寫得很清楚,肇事逃逸屬於嚴重違反合同約定的行為,這種情況下是明確不予理賠的。雖然李剛後來自首了,但這並不能改變他曾經逃逸的事實。如果我們對他進行理賠,那以後其他被保險人是不是也會覺得只要事後自首就可以無視條款規定呢?這會對我們公司的理賠制度造成極大的衝擊,也不利於維護保險行業的規範和秩序。”
另一位部門主管也附和道:“沒錯,保險合同是具有法律效力的,我們必須嚴格遵守。李剛的行為已經破壞了這份契約精神,我們不能因為他的一