正確的”價格應足以支付所有的相關成本，並給予產品符合其競爭價值的適當定位，同時還考慮了顧客的感受。產品經理應該評估企業政策是否能有效支援上述目標的確定。
是否曾因為價格因素而損失大筆生意？
定價時常發生錯誤嗎？
顧客購買產品/服務時感受到的整體成本是什麼？
企業的定價政策為何？
我們可以提供什麼樣的折扣？和競爭對手的折扣相比呢？
推廣活動
推廣活動應該整合為整體營銷傳播的一部分，產品經理可藉此給顧客傳達前後一致的資訊。
顧客對於產品的現有印象是什麼？與廣告活動所要傳達的印象是否一致？
之前的廣告/宣傳策略是否奏效？為什麼有效？或者為什麼無效？
曾經嘗試過哪些廣告以外的推廣活動？效果好不好？
分銷策略
銷售團隊與分銷商可說是最重要的、與顧客面對面接觸的介面。若企業希望這個介面能有效且成功，就應該有妥善的營銷規劃，絕不能聽天由命。
公司與銷售中介機構（如分銷商、代理商、經銷商）的關係如何？
有哪些分銷渠道？透過不同渠道銷售產品的比例各是多少？
分銷成本佔銷售額的比例是多少？
與競爭同行相比，企業對於分銷/經銷利潤的策略如何？
近期內產品缺貨、產品替代（substitutes）、延期交貨的狀況如何？
支援服務
為顧及顧客價值的完整迴圈，營銷計劃中也應考慮到安裝和維修服務。
維修服務的價值是否有所改變？若有，是因為成本增加、維修人員效率改變，或是其他原因？
趨勢變動
背景分析的最後一步，是要審視大環境及趨勢的變動相對於產品是否成功之間的關聯。雖然外部趨勢是分析中最難觸及的部分，卻會直接影響市場的潛力。請選擇可能對企業、競爭對手、產品與市場產生影響的重要事件，來回答下列問題。
未來可能發生哪些科技變化？在未來幾年內將如何影響產品的銷售？
你的行業是否有下列變化趨勢？
產品改變
價格水準/政策
分銷方式的改變
合併/收購/撤資
渠道力量的變化
產品的銷售與哪些領先指標（1eading indicators）有關？
經濟環境有哪些基本趨勢和改變？
是否有任何法規或政治因素可能對產品銷售造成衝擊？它們的
趨勢是什麼？
上述趨勢發生的可能性有多大？
這些趨勢對產品會造成什麼樣的影響？
產品經理檢查表
謹慎評析貴公司的產品及企業現狀，作為進行年度規劃流程的開端。努力尋找下一年度應該重視的問題，以及可能出現的機會。
將你的顧客群劃分為不同的群組或細分，可以讓你更有效地分配資源，同時提供最大的競爭契機。不要害怕以新的方式來思考你的顧客。
進行競爭分析時，先自問曾經在業務上輸給哪一位對手最多，或是曾從誰手中搶到了最多生意。不要把分析物件侷限在行業中的領先對手中。
審視產品過去3年的績效表現。觀察每一項產品的顧客穩定度、產品價格及其變化所產生的效果、產品銷售額及利潤的變化趨勢、銷售團隊的態度，以及任何可以用來解釋績效變化的其他變數。
嘗試預測目前的趨勢對未來產品可能發生的影響。法規的變化是否會導致需要變更設計？是否有跡象顯示顧客的喜好已開始偏向競爭性技術（peting technologies）？只要可能，儘早在被迫面對這些潛在的改變前，就先做好準備。
第六章 顧客價值管理
本書第五章曾提到，一個有效的企業策略，是建立在能夠吸引並維繫“高獲利顧客”（high…profit customers）的能力上的。我們不僅應該關心產品銷量的成長，更應該將焦點集中在顧客的成長上。因此，產品經理必須對產品市場有清楚的瞭解和評估。這些市場必須包括現有的和潛在的顧客，包括個別客戶、特定群組、市場細分，以及產品使用者與影響購買行為的人。本章將專門探討企業在進行市場分析及擬訂“以追求最大利潤為