、“這是什麼？”這種態度去看，一定可能性發現很多問題。
例如，“在公司裡，所有的領導幹部裡面只有我總是忙得團團轉，真奇怪”、“這個公司裡面，太雜亂，連個立足之地也沒有。如果某個人不小心跌倒的話，會有點危險。”、“這個客戶的付款條件愈來愈差，可能有點危險。”、“前工程進度一直落後，真煩惱”、“所以後工程的完工期限也受到影響，真困擾”等等情況。或者是“部門共有五個人，為什麼只有他能快速完成（業績搶眼）？”、“他和其他人使用不同的方法，是什麼？”注意這些少見、優秀、不同一般的現象，可以成為改善的開始。
檢查遺漏的盲點
第三個重點就是使用檢驗表或是矩陣表（直、橫相交的表格），發現盲點。例如“檢驗銷售業績往上拉的營業員，他必定附帶的基本東西”或是“將商品放在直軸，以訪問次數為檢驗基準，就能知道訪問次數對業績的影響有多大。”等等類似的東西，就可以明白找出問題點、盲點，並知道哪裡需要改善。
像這樣子進行，不管是不是上面交代下來的，你如果身為公司的領導者（管理者），就應該為公司，自覺地將應該需要改善的地方找出來。這時候，如果可以邀請公司其他員工加入這個活動，那麼應該可以慢慢發展成全公司的一種改善運動。
但是應該在什麼階段和公司其他員工說明呢？這點也得多下點功夫才行。是要你自己有某種程度的準備的時候，還是一開始就邀他們加入？如果一開始就請他們加入，對方必須要有相當程度的熱情；如果對方沒有幹勁，那麼你可能要先有萬全的準備，再請他們加入。或是讓熱心的員工自主性的加入，這也能展現一些成果。
不管選擇何種做法，全憑領導者的手法和狀況而定。
但不論是哪一種方法，最好不要“強迫”。應該要讓他們能實際體會“改善運動的實行，使我們可以更輕鬆的工作”或是“可以快快樂樂的完成工作”、“大家朝著同一個目標前進，互相合作發�