對霍里希根瞭解越多，就越不相信他，“我來管理這家公司時，我要使埃德成為一個行屍走肉。”約翰遜發誓道。 除霍里希根外，約翰遜在雷諾茲公司受到了員工的歡迎，由於是惟一的一個納貝斯克公司的高層主管，約翰遜遷居到溫斯頓塞勒姆，在奧爾德敦高爾夫球場的旁邊他買了座大房子。有人說約翰遜是一個從不認輸的人，“我知道他們都在說這傢伙什麼，但他們說的未必都正確。”羅德尼·奧斯汀脫口而出，“但我認為他確實很棒。”剛到溫斯頓塞勒姆的幾個星期，約翰遜都在全力以赴地適應新環境，先是開吉普車繞著城市跑了一圈，然後邀請人們共進午餐，接著又參加了北卡羅來納州動物學協會的活動，並加入了該董事會。大多數溫斯頓塞勒姆人都深受感動，但也有例外。金尼·多德爾，雷諾茲公司財務員約翰·多德爾的妻子只用了幾個詞評價約翰遜：“二手車銷售商”。 隨著時間的推移，兩個組織間一些巨大的區別顯現出來了。雷諾茲公司股民服務部門的主管雷金納德·斯塔爾飛到新澤西和納貝斯克公司的主管進行第一次會晤。一下飛機，雖然來接他的是兩輛白色的大客車，但車窗卻被煙燻得烏黑，“真不可思議，他們真有點像黑手黨。”這個在雷諾茲公司工作了30年的老職員說：“這也太誇張了，看到這些東西我真感到慚愧。” 威爾遜在納貝斯克公司的第一次會議也不順利。當他走出雷諾茲飛機到達莫里斯敦時，他正吸著煙。“嘿，這裡禁止吸菸。”納貝斯克公司機場管理主管琳達·高爾文朝著威爾遜大聲嚷道。威爾遜嚇了一大跳，趕緊把煙扔到地上，踩滅了菸頭。在返回公司的飛機上，雷諾茲公司的新聞官南茜·霍爾德把威爾遜拉到一邊，小聲對他說：“泰利，你得小心點，標牌公司合併了納貝斯克公司，但現在消失的卻是納貝斯克公司。”鮑羅·博特笑道：“南茜，別傻了，泰利才不像你那麼笨呢。” 兩家公司的產品也混在一起銷售，有人說這太可笑了，簡直讓人難以接受。起初，納貝斯克公司的一個牌子，弗萊希曼牌人造黃油計劃要和美國心臟協會搞一次營銷活動，鼓勵消費者不要吸菸，當霍里希根知道時，他火冒三丈，不久這次活動就被取消了。約翰遜對納貝斯克公司的健康理念和雷諾茲的“死亡消費”的聯合倒不以為然，但對納貝斯克的頑固派來說，這可不是件開玩笑的事。假如頭腦愚笨的納貝斯克公司的麵包師會嘲笑標牌公司的白酒銷售經理是“酒鬼”的話，那麼他們更害怕加入這家菸草公司。在華盛頓，RJR納貝斯克公司組建了兩個政治運動委員會，一個屬於雷諾茲公司，一個屬於納貝斯克公司，但沒有一個納貝斯克公司的職員希望他們所做的努力結果成了菸草公司的遊說團。 約翰遜和大部分納貝斯克標牌公司的董事會成員之間的關係真是如魚得水，相處甚歡，但來到雷諾茲公司後，他立即感覺到威爾遜和董事間的關係非常緊張。在參加完合併後召開的第一次董事會，他們的那種小集團傾向，以及遇事暴躁都給約翰遜留下了深刻的印象。在這邊，斯迪克特，麥克康伯，喬丹和克雷普斯擠在一起神秘地討論事情，而另一邊威爾遜因聽不到他們談什麼，在大聲抱怨這些董事。“威爾遜不喜歡他們，他們也不喜歡威爾遜。”約翰遜回憶道，“很顯然他們間有很多裂痕。” 有五個納貝斯克公司的董事，包括安迪·塞奇加入了RJR納貝斯克公司的20人董事會。這五人其中有一人就是總部在康涅狄格州的燃氣工程公司的主席查爾斯·休格爾，他看上去很和藹。在加入董事會後不久，一次他和威爾遜坐在一起吃中飯時，威爾遜在他面前很具體地講述了每個董事的特點及毛病時，休格爾奇怪極了，他想：“為什麼威爾遜要告訴我這些？這傢伙這麼做的目的是什麼呢？” 就實際操作來說，在這之後就是雷諾茲和納貝斯克大規模生產線的合併，新公司對消費者有了更大的支配力，在超市裡有了更多更好的貨架，對批發商的折扣打得更低了。威爾遜相信，只要按照他所鍾愛的程式化方式辦事，成功是必然的。他設立了一個部門專門研究合併後的市場安排，交叉管理等問題以及探尋一切能夠挖掘巨大市場潛力的辦法。假如說斯迪克特的夢想是能和國王走在一起，那麼威爾遜的夢想就是能成為哈佛商學院案例教學中的英雄。 當然，約翰遜手下的那幫“快樂男人”也承認威爾遜決不是一塊兒好啃的骨頭。呆在紐約納貝斯克公司的大樓裡，這幫“快樂男人”們發現要想和遠在溫斯頓塞勒姆的老闆們討價還價，根本是不可能的。在威爾遜的管理下，任何策略的變動，從做廣告到變換餅乾的外包裝盒，都需要無數的簽字和幾個星期的等待。一個工作小組正在研究如何把遠