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【案例】選錯元老,無奈關門

學酒店管理專業的李萱一直夢想著做一家餐飲公司。2004年,李萱和一個合夥人在北京開了一家做宴會外賣服務的公司。她的合夥人是一位擁有10餘年外賣經驗的“海歸”,一直在海外工作的他曾同時掌管5個餐飲部門,具備豐富的管理經驗和專業知識,有這樣的管理者輔助,讓李萱感到很有信心。

最初,他們為朝陽公園附近寫字樓裡的公司做了幾場司慶、公司聚餐和新聞釋出會等活動,取得了不錯的效果,也為公司賺取了不少利潤。

然而不久後,李萱的公司在客戶開發方面越來越難,接的訂單也越來越少。她的合夥人儘管在國外做宴會方面擁有豐富的經驗,但在國內幾乎沒有客戶資源,而且也缺乏開拓客戶的興趣。在這種情況下,公司決定附帶做工作餐(快餐)業務,因為做工作餐的運作資金不需要很多,相對迴圈週期短而且靈活。她認為北京的商業圈很多,快餐市場相對穩定,其發展已日漸成熟,儘管利潤不高,只要數量得以提升,利潤仍是顯而易見的。就這樣,公司以宴會外賣為主打專案,用快餐保障收支平衡以及維持公司正常運轉,生意又忙碌起來。

不過,後來公司在承辦宴會外賣活動時,李萱卻感到了人手不足,有點力不從心了。而作為保障收支平衡的快餐卻又不能停下,否則公司的品牌形象和服務質量就會受到影響,從而“兩敗俱傷”。同時李萱發現,快餐正在拖累公司的業務,兼做快餐正成為他們的一個錯誤決定。因為公司雖然一直都在忙碌著,卻一直處於虧損狀態,快餐市場其實壟斷性很強,產業過於被動,而且負責人回扣太多,加上食品時令差價懸殊,量少又導致自然管理成本升高。這個時候,由於精力有限,李萱已沒有機會做更多的宴會外賣來填補做快餐造成的虧損。公司也沒有資金再運轉下去。

終於,在2005年的6月,李萱和合夥人忍痛割愛,將公司關掉了。李萱也因此有了負債。

案例分析李萱覺得除了目標市場定位不明確導致公司倒閉外,對合夥人的過分依賴也是其失敗的原因。她的合夥人儘管是一位擁有10餘年外賣經驗的“海歸”者,而且也很能吃苦,但是被忽略的是中西文化和整體社會背景的差異。長期的海外生活已經讓他對國內的環境感到陌生,導致了認識上的偏差,以至於誤認為外賣市場一定會被國內市場認可,事實證明他的判斷過於超前,至少目前市場規模還很有限,也不會迅速成長。因為商家經常將活動成本和活動所帶來的收益進行比較,這樣無形中減慢了這個產業的發展速度。此外,合夥人沒有客戶的積累和開拓意識,意味著做宴會外賣存在很大的風險。因此,儘管後來多方彌補,但是一開始選錯元老帶來的損失已經無法挽回。

●細節37 各取所長,各取所需

找到合適的合夥人,從某種意義上說,是創業的基礎,也是生意成敗的關鍵。而核心團隊成員之間,最好有互補性。這種互補,既是知識、經驗、資源上的互補,也是性格、能力上的互補。一個好的搭檔,最好能在很多方面都跟自己互補,而不是跟自己一樣,當然更不是相剋。當然,人有所長,必有所短。選擇合作物件的時候要看清其長,也要學會包容對方的短。所謂取長補短,是取別人的長補自己的短,此為團隊的真正價值。

【案例】那些完美的搭檔

寶麗來公司於1937年由艾德溫·蘭德和喬治·威爾懷特所創立。蘭德是個發明天才,上哈佛大學一年級時就厭惡了枯燥的學生生活,輟學專攻他著迷的化學和光學方面的發明。據說他一生中發明專利之多僅次於托馬斯·愛迪生;威爾懷特則精於推銷和管理,有“完美的推銷商”之譽。兩人取長補短,相得益彰,隨後20年內,將寶麗來打造成引領美國經濟的“先鋒企業”。

在國內,楊寧和周雲帆被商界稱作“黃金搭檔”,兩人從同學到同事,一起建立Chinaren網站,一起進入搜狐,一起離開,最後一起投入全部身家創辦空中網,並肩作戰將企業推向納斯達克上市。這個二人組合最後能夠創業成功,除了是打不散的鐵桿兄弟之外,還有一個重要原因——兩人互補性非常強。他們一動一靜,一張一弛,一內向一外向,正如楊寧所說:“做企業可能會犯一些錯誤,你經常會有很衝動的時候,另一個人會及時地潑一些冷水。就像雅虎的兩個創始人楊致遠和費羅,費羅是技術天才,楊致遠則有的商業思維和頭腦。這種搭檔之間的互補性格,往往能夠成就大的事業。”

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