第4部分(4 / 4)

小說:情商 作者:圈圈

何你想告訴別人關於“你是誰”的資訊。我越願意告訴你,你就更能瞭解我。在我的開放、你的傾聽或反饋的基礎上,我就能更好地認識自己。

盲目的領域:指別人知道的但是自己沒有意識到的“關於我”的東西。例如,我們在一家餐館吃飯,我牙齒上塞了一點菠菜葉,我可能不知道,但是你看到了。這個資訊就是在我的盲區,因為你看到了,我看不到。當然,如果你告訴我牙齒上有菠菜葉,那麼這就轉到開放領域了。

更重要的是,我的情感可能有些盲區。例如,在談話中,你可能注意到我跟你沒有眼神交流。為了不讓我尷尬,你可能不會說出來,或是你自己在推斷如果說出來,我可能會因為這事兒覺得尷尬不禮貌。那麼這個問題就成了我的問題了:我要怎樣才能得到開放領域的資訊呢,因為這個問題可能會影響我們正在建立的信任度?我怎樣才能看到更多的自己呢?答案當然是我需要去挖掘我自己的情感,與你來分享,這樣我們就能互相瞭解我的問題了。

隱藏的領域:指自己瞭解的,但是別人不知道的東西。以情感為例。我剛剛知道自己可能要丟掉工作,所以覺得缺乏安全感……………但是我覺得難堪,不想跟別人討論。這個資訊就在我的隱藏領域中。一旦我想把自己的擔憂告訴別人,跟別人說我的感受,隱藏領域就轉變到開放領域。這個“自我洩密”對我們培養自我意識很有用。如果我們把自己的某些東西“公之於眾”,這往往表示我們更願意接受這件事實,而不是去否定或隱藏。

未知的領域:指自己和別人都不知道的“關於我”的東西。這聽起來有點奇怪!例如,平時我是一個很膽小又自戀的人,有一天走在大街上看到有個老太太被搶劫,我卻迅速跑去幫忙,打退搶劫者,保護了老太太。自己和別人可能都覺得我的行為有點反常。我也不知道自己內心有這種情感,別人肯定也想不到我會這麼做。因此,我們就發現其實我有一些比想象中更積極的情感…………對壞勢力的憤怒、對弱者的同情、面對逆境時的勇氣。另外,我設想的消極情感也會浮現………恐懼、懦弱、漠不關心別人的處境…………但是這些情緒都判斷失誤。因此,一種新的情況可以促發新的意識和個人的成長。

運用約哈里窗戶模式,促進自我洩密

約哈里窗戶模式還有很多內容,關於人的交流這一部分我們就簡單談到這。擴大開放領域的過程叫“自我洩密”……………一個自己和他人相互給予和接受的過程。比較典型的是:當你跟別人分享一些自己的東西(把資訊從隱藏領域轉移到開放領域),與你交流的人同樣透露他們隱藏領域的資訊,他跟你進行了互換。這樣,兩個人之間的交流就可以生動地模式化為兩扇活動的約哈里窗戶。例如,我跟你透露我對工作的擔憂,你可能就會反饋…………你的公司正在招人,而且我的條件正好符合。

盲目區域包括自己不接受的行為、情感和動機,但是這些別人都能看得到。例如,不滿足感、沒有競爭力、沒有價值感、拒絕、愧疚、操縱感,這些你自己都很難去承認,但是別人都能看得到�

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