你的反應很重要。如果你的反應是驚慌失措的、脆弱的、遇事方寸就亂的，從小給孩子心理造成的重複影響，對他一生都將是重要的負面影響。
所以，你首先要想，面對孩子我需要重新開始生活，重新塑造自己，要使自己更安詳，更鎮靜，更堅定，能夠更平穩地對待生活，包括對待孩子身上發生的各種事情。這一點非常重要。在孩子生病、不舒服時，你都要反應鎮靜，要從容。你的反應對孩子的影響是非常重要的，也是其他東西不能取代的。
第二個做法，希望你去請教一下老一輩的人。我們的老一代人一般都是多子女的，許多老人對孩子恰恰比較達觀，遇事並不是那麼驚慌失措、那麼在意。你要去感覺一下他們對孩子的那種態度。不像現在的很多父母，把孩子放在一個保溫瓶裡，把孩子從生理到心理都搞得很脆弱。那種做法對孩子是有害的。
上面這兩點對於孩子剛剛出生的父母尤為重要。等孩子再大一點，能聽故事的時候，哪怕孩子好像聽不懂、似懂非懂的時候，你可以用喃喃自語的方式給他講故事。無論是講什麼故事，小白免的故事，小山羊的故事，這些故事的內容及講述方式，都是為了使他成為心理上真正堅強、勇敢的人，擁有獨立自主精神的人。
如果你能夠注意這幾點，在孩子兩三歲的時候，你就為他打下了情商教育特別重要的基礎。
在對孩子進行情商教育的時候，最有影響的是家長在家庭中──特別是在孩子能看得到的情況下的表現，而且有些表現就涉及到孩子本身。
孩子從小到大，哪怕他特別小，半歲一歲的時候，對周圍世界都是有感覺的。你對孩子的一點點反應，他都“記錄”下來了。比如，他不舒服了你是什麼反應，他疼一下你是什麼反應，孩子熱一下、涼一下你是什麼反應，孩子哭一下你是什麼反應，孩子有這樣或那樣要求的時候你是什麼反應，或者孩子有病的時候你是什麼反應。
你對待孩子的一整套反應，同時也作為反應程式輸入到孩子身上了。孩子以後就會用你的態度來反應他遇到的問題。
在教育孩子的過程中，溺愛表現為對孩子特別細緻敏感、膽戰心驚、生怕這樣或那樣的態度，這種態度恰恰給了孩子脆弱的生理和心理反應。他們從自己受到的待遇中，父母對自己的態度中，感受到了對待生活的反應。
可以想象當他們長大以後，對待生活會是什麼樣的態度，當遇到問題時，他們會按照已經輸入的程式做出相應的反應。
目前的家庭教育一種情況是，孩子剛剛出生，怎樣從一開始塑造他的情商。還有一種情況，孩子比較大了，已經六七歲、七八歲，甚至十來歲了，由於過去不太重視孩子的心理素質教育，造成孩子的很多弱點。這時候，家長就面臨一個問題，如何把這一課彌補過來。
營造好孩子的周邊環境
家長：我的孩子現在七個多月，是個女孩。我和我愛人兄弟姐妹比較多，而且上面還有爺爺奶奶、姥姥姥爺。大家都特別疼愛她，有的時候就比較嬌慣。加上大人太多，對孩子看法不太一樣，孩子聽了這麼多人的意見以後，我怎麼去引導她呢？
作者：首先，一個孩子從小受到不同的影響，是必然的。不可能所有的人對孩子的影響都一樣，所以讓孩子接受一些不同的影響沒有什麼關係，不要把事情搞得特別統一。
第二，為了使孩子長大以後在心理素質方面比較健全，比較堅強，有必要使孩子周圍的幾代人有個大致相同的想法。
如何做到這一點呢？
我們在書中講了很多事例，希望你在報刊雜誌上再收集一些更生動的事例，這些事例都涉及到嬌生慣養如何使孩子最終受害，不嬌生慣養的孩子最後比較成功。這些生動的事例會使得兩代人都耳濡目染地接受影響，形成一個大體一致的看法，這樣他們以後在做法上也會比較一致。
環境在影響孩子，當你想把孩子往好的方向塑造、調整的時候，首先就要塑造和調整他的環境。所以你不光是要做孩子的工作，還要做整個周邊環境的工作。也就是說，一方面讓孩子在基本的問題上受到良好的教育，成為他的主要影響，同時有些其他的影響是不可避免的，完全避免也是不現實的，同樣不利於孩子成長。要讓孩子知道什麼是應該的，什麼是正確的。這不是更好嗎？
小孩怕生怎麼辦？
家長：我有個兩歲的小女兒，我覺得她對環境的適應能力比較差，具體表現是特別認生。按說她見的人也不少，可這方面的改善總不太明