史蒂夫一直認為，在好菜塢電影界裡，大部分公司主管是不會對每一部電影都注意的。因為在好萊塢裡，很多主管都處於精神高度緊張的狀態之中。尤其是他們還得同“容易激動”的導演、演員商討一些同題，還要向一些態度強硬的律師、代理人和管理人提出一些要求。因此即使他們投入數百萬美元拍攝製作的電影最後拍“砸”了，也沒有什麼讓人吃驚的。
皮克斯公司的動畫電影製作組受這種新想法的鼓舞，他們決定再次去見卡曾伯格。卡曾伯格對這種修改劇本的想法非常贊同，馬上答應了《玩具總動員》可以恢復製作。就這樣，這部動畫片又回到了預定的製作軌道，也總算挽回了皮克斯公司創作人員和動畫製作人員的一些聲譽，否則的話，皮克斯公司的這些人就會被外人看做是一群新手或是一群傻子。
當艾斯納完全康復再次回到工作崗位的時候，尋找迪士尼公司的二號人物成為了他的當務之急。很快，又一個名字“浮出了水面”，引發了艾斯納的思考：他就是傑弗裡·卡曾伯格。在卡曾伯格擔任迪士尼公司動畫製作總裁7年時間裡，他一直對動畫電影拍攝組高度負責，他所做的工作也是有目共睹的。在他的帶領下，迪士尼公司製作了一系列的電影精品，比如，《小美人魚》（The Liule Mermaid）、《美女與野獸》、《阿拉丁》，還有《獅子王》。在他的個性裡好像充滿了自信，艾斯納認為憑這一點卡曾伯格就能成為迪士尼公司的第二號人物。
但不幸的是，艾斯納和卡曾伯格之間的關係有了微妙的變化。在最近幾個月裡，他們兩人之間一直摩擦不斷，這種摩擦可以追溯到弗蘭克·韋爾斯乘直升飛機失事的時候。在韋爾斯去世後還不到兩天，甚至迪士尼公司還在安排韋爾斯葬禮的時候，卡曾伯格就開始給艾斯納施加壓力，他還要求與艾斯納進行面對面的談話。艾斯納只好安排了和卡曾伯格共進午餐。
卡曾伯格也沒有顧及一般的社交禮儀，剛一落座，就開始對艾斯納大發牢騷。“我實在不明白為什麼你在弗蘭克去世後不馬上把總裁的職位交給我呢？”他說，“我們在一起已經工作了1 8年了，我有權利成為你的合作伙伴。”
這時，面對卡曾伯格令人愕然地提出他的職位要求，艾斯納也不可能馬上就範，因為他對卡曾伯格能否勝任迪士尼公司總裁職位還持有一定的保留態度。艾斯納發現卡曾伯格做事有時不公開，而且還總是按照自己的計劃來，從來不會從公司的大局著想。更糟糕的是，卡曾伯格還得不到迪土尼公司董事會的支援。迪士尼家族在公司董事會里唯一的代表人物羅伊·迪士尼就曾經特別提醒艾斯納，他認為傑弗裡·卡曾伯格並不適合擔任這個職位。另外，迪士尼公司董事會其他成員也有和羅伊相同的看法。
在與艾斯納的午餐即將結束的時侯，卡曾伯格明白無誤地向艾斯納講明，如果不能讓他接替弗蘭克…韋爾斯的位置擔任迪士尼公司的總裁，他會辭去工作，而且會馬上離開迪士尼公司。
卡曾伯格的這種態度簡直是把艾斯納逼到一個沒有退路的“死角”。他後來寫道：“在弗蘭克去世後，如果卡曾伯格再從迪士尼公司離職，那麼新聞界一定會對這件事大肆炒作，這樣會給公司帶來很大的麻煩，也會讓我們公司本來就焦慮不安的職員更加焦躁。”另外，如果卡曾伯格辭職，迪士尼還會出現一些更加現實的麻煩。因為在下個星期，迪士尼公司將會在百老匯上映動畫電影《美女與野獸》，緊接著就是《獅子王》要在各大影院上映。“在這些工作還沒有完成之前，我是極其不情願讓卡曾伯格離開迪士尼公司的。”艾斯納寫道。
毫不退縮的傑弗裡·卡曾伯格感到他已經抓住了這件事的主動權。他覺得他應該成為迪士尼公司的第二號人物。他也確信已經把艾斯納逼到一個無法迴旋的地步了。而這時的艾斯納真是感到心力交瘁。“我真是又煩躁又生氣，我想現在最好的辦法就是讓卡曾伯格離開了。但在另一方面，我還會高度讚揚他為迪士尼公司做出的—切成績。 ”
打算讓卡曾伯格離職，艾斯納知道他得考慮到最壞情況的發生，他有這種考慮也是合情合理的。當卡曾伯格得知他被迪士尼公司拋棄時，他以新聞媒體“鋪天蓋她”的報道來回應艾斯納。首先他解釋的第一個問題是，他是被迪士尼公司解職的，還是他自己自動離職的。然後，新聞記者又對卡曾伯格已經打算採取的一個讓艾斯納很不舒服的決定大感興趣，這個決定就是他將加入到戴維·格芬和史蒂芬·斯皮爾伯格的陣營裡，並與他們一起建立一家新的電影公司——夢工廠