幾家業內跨國供應商，從技術方案、供應鏈管理和售後服務，都大同小異。所謂銷售，其實就是做人的工作。
所以譚斌一直在琢磨，如何完善她在PNDD總部的人際網路。
不幸的是，MPL這些年的精力，都放在下面的省公司上，和總部的關係維持得並不是很到位。
雖然設有負責總部的客戶經理，但因級別太低，始終沒能和中高層建立起聯絡，平時只是做做二傳手，起個聯絡介面的意思。
一年前開始亡羊補牢，略有建樹，但起步畢竟遲了很多。
相比之下，多年的老對手FSK，這方面就做得非常聰明，公司裡一直特設著幾個VP（VicePresident）職位，專門用來發展和客戶高層的關係。
譚斌對著PNDD總部的組織結構圖，發了半天呆。
因為北京地區的業務關係，她只和總部的技術和工程部門打過交道，但也都是泛泛之交，那幾個關鍵人物，幾乎素未謀面。
猶豫一會兒，譚斌還是發了個會議邀請給總部的客戶經理王弈，約她一起聊聊。
那邊的回覆很快來了，只有兩個字母：OK。
譚斌特意找出一小盒瑞士巧克力，帶到會議室。
王弈的英文名叫Yvonne，長著一張討人喜歡的娃娃臉，一說話語速又快又急，活象打機關槍，嘴皮子稍微慢點的人，根本就插不進話。
譚斌只希望巧克力能佔她一會兒嘴，讓兩人都有個喘息的機會。
王弈接過糖盒，臉上閃過一絲歉意，“Cherie，抱歉我幫不到你。幾個關鍵的Stakeholder，都是Ray程自己在溝通，我不方便往深處介入。”
譚斌失望，但仍不肯輕易放棄，“沒關係，我只想了解一下這幾個人的基本情況。”
王弈開口十分鐘，譚斌暗暗嘆氣，明白她不是謙虛，的確是幫不上任何忙，這一次自己竟要從零開始。
盛夏炎炎，回訪客戶成為一件苦差事。
停車場暴露在驕陽下，地面溫度至少攝氏50，拉開車門一股熱浪，人進去象洗桑拿。
銷售代表方芳剛出校門三年，還不太會隱藏自己的情緒，忍不住牢騷滿腹。
“這是總部Team該做的事。他們過得倒滋潤，沒有Quota的壓力，坐辦公室裡發個mail，寫份報告就齊活兒，工資獎金一分不少，咱們這麼身先士卒做什麼？”
譚斌看她一眼，淡淡說：“方小姐，開口前請三思。”
方芳臉紅，知道自己過份，總算收了聲。
一樣的遭遇，譚斌卻笑吟吟的，儘量讓這個過程變得愉快。
走江湖的人，各有各的成名絕技，客戶關係這回事，則各人有各人的做派。
她的樣子賞心悅目，說話善解人意。客戶很樂意在工作之餘，對著紅顏知己聊聊輕鬆的話題。
她自覺還當得起紅顏兩字，可是知己，那則是事主的一廂情願了。
女性做銷售的確有性別侷限，進退行止都要有足夠的分寸。
大都是四五十歲的中年男人，奮鬥十幾二十年爬到今天的位置，前途是否無量還值得商榷，個人生活卻早已定型，日常最大的調劑，就是無限的桃色幻想和有限的區域性實施。
譚斌常掛在嘴邊的一句話是：賣命可以，出賣骨氣也能商量，賣身，就不必了，MPL付不起。
能修煉到今天，其中的苦澀厭倦自不必多言。她出道五年，手下還沒有擺不平的客戶。
但是這一回，譚斌遭遇了滑鐵盧。
PNDD總部的作風，和下面的省分公司完全不同。
集團總公司總經理，職位隸屬部級，就算幾家跨國公司的CEO，想約見他也要費點功夫。
下面幾位副總，自有各公司VP級別的人照應著。輪到總監級的，就是各部門的經理，PNDD的中層幹部。
因為見多識廣，小恩小惠難以打動他們，甲方倨傲的姿態做到十成，油鹽不進，軟硬不吃。
尤其是業務部的經理田軍和總工程師劉裕泰。他們的好惡，對未來的產品選型有著舉足輕重的作用。
就是這兩人，讓譚斌實實在在感受到了挫折，原來那套水磨功夫，幾乎沒有用武之地。
田軍四十出頭的年紀，說話不溫不火相當客氣。面對他譚斌卻覺得非常不踏實，接觸幾次，談話依然停留在表面，無法深入下去。
而劉裕泰