們要拓展更多的業務。”
“嗯……”海珠點點頭:“對了,酒店的總經理是張小天,那旅行社這邊,是我先兼著呢還是……”
我說:“你有合適的旅行社總經理人選嗎?”
海珠說:“我覺得孔昆的能力似乎是可以的,你看呢?”
“孔昆。”我想了想:“她的能力應該是可以的,不過,現在公司的業務還不是很多,我看還是你繼續兼著的好。”
“你的意思是孔昆還需要繼續鍛鍊?”海珠說。
我其實心裡的想法是繼續觀察孔昆,我總覺得對她不瞭解,不是能力不瞭解,而是對她這個人有些看不透。
當然,我不會對海珠這麼說,於是點了點頭:“是的!”
“那也好!”海珠說:“一切聽從易老闆吩咐!”
我笑了下:“這邊的門面房要抓緊裝修好,儘快把旅行社搬過來,原來那邊作為旅行社的一個門市,招攬業務……同時,下一步,要在市區大力發展門市,起碼要搞20個以上的門市,統一打春天旅遊的牌子,這項工作,你交給孔昆去辦,我看看她的工作能力和效率如何。”
海珠笑著:“好的!”
我又說:“發展門市,要把握好兩個因素,第一,要選在人流量大的黃金位置,黃金位置未必是鬧市區,對我們來說,從吸引客人的角度來說,中高檔社群周圍都是黃金位置。第二,門市的房租要價格合理,房租過高,會得不償失……我們發展的這些門市,不能吃大鍋飯,要制定專門的考核制度,他們吸納的客流量帶來的經濟純收入必須要大於支出,門市的運轉經費和人員工資支出都要按照收支兩條線的原則進行,這一塊,要做一個綜合的效益預算……”
海珠說:“好,你說的這一點非常重要,我記住了!”
我笑著說:“我們是生意人,賠本的買賣是絕對不能幹的,不要指望所有的門市都會盈利,但一旦發現不能盈利的門市,就要採取果斷措施,該整改的整改,該撤離的撤離……門市的人員配置要合理,不能少,但也不能多,要人盡其能都發揮最大的效能!”
海珠又點點頭。
我接著說:“下一步,旅行社和酒店的業務要有機結合起來,來酒店住宿的外地遊客可以介紹他們到旅行社來報名旅遊,旅行社地接部的外地旅遊團隊可以安排他們住我們自己的酒店,在我們的酒店就餐,這叫肥水不流外人田。”
海珠說:“好,我會和張小天協商這事的!”
我說:“張小天這幾天表現如何?”
海珠說:“表現很好,工作十分投入,十分敬業,很賣力,對我也很尊重……大事都及時和我彙報溝通……這幾天,在維持酒店正常營業的同時,他一直在摸排酒店內部的基本情況,熟悉酒店的人員狀況,正在醞釀酒店的總體管理經營方案。”
我點點頭,說:“看來,這個人,我們是用對了,這一把,但願我能賭贏。”
海珠說:“目前看是不錯的!希望我們沒有選錯人。”
我說:“要是選錯了人,我可對不住海老闆啊!我的罪過就大了!恐怕晚上就上不去床了。”
“去你的!”海珠打了我一下,嬌笑一聲。
然後,海珠繼續忙乎,我去了張小天那裡。
張小天正在電腦前忙乎著,見我進來,笑了下:“易總,你來了!”
“忙什