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因此,貓貓一開始便否定了財務部。
可是,剩下地部門呢?
貓貓已經習慣了在猶豫不決的時候找方振眉商量,而方振眉也的確是一個溫柔的循循善誘的老闆,總能給出有意義的建議,或者,至少是會引導貓貓的思路往正確的方向上走。貓貓以諮詢工作的名義,約方振眉在樓下的星巴克咖啡廳裡坐了一會,工作時間裡,這家位處於純辦公樓下的咖啡廳門可羅雀,正方便貓貓和方振眉隨意聊天。
“第一個職位,當然是去做銷售!”方振眉說,語氣確定無疑。
貓貓很少聽方振眉用這麼確定無疑的語氣說話,她好奇地問:“是為什麼?”方振眉反問:“那你說,公司歸根到底是幹什麼的?”
貓貓想了想,說,這不是廢話嘛,公司的本質,就是賺錢。
“那怎麼賺錢呢?”方振眉繼續問。
貓貓一聽這又是廢話:“當然是靠賣東西來賺錢啦,賣產品、賣方案、賣公司、賣人,我們給客戶他們想要的,客戶給我們錢。沒有一家公司是靠捐款賺錢的。”
“很好。”方振眉說,“那你接著回答我的下一個問題,客戶為什麼會買我們的東西?”
這個問題,卻小有點難度了。貓貓想了想,心說這答案肯定不會是諸如產品價格、產品特點、或者是客戶關係什麼的,因為這只不過是輔助的,但真正驅使客戶產生購買行為的,貌似應該是貓貓有點慌張,她只能老實對方振眉說,不很明白。
方振眉便問貓貓,老婆婆買橘子的故事聽過沒。
貓貓說沒有。
裴如健便說,那你聽我講這個故事吧。
第四十六章需求決定購買行為
有天,有個老太太出門了,她挎著個大籃子,在菜市場裡左逛右逛,但走了半天,卻什麼也沒有買。
菜市場裡的一個賣黃瓜的小販看見了,便叫住這老太太問:“老婆婆,你在市場裡轉了半天,究竟要買什麼啊?”
老婆婆想了想,告訴小販:“我要買橘子。”
正巧,賣黃瓜的小販旁邊有個賣橘子的攤,聽到老太太這麼說了,連忙急哄哄地對老太太說:“老婆婆,來我這兒,來我這兒。我這兒的橘子又大又甜,保證你吃了三個還想吃。”
沒想到老太太一聽他說,看也沒看那兩筐橘子。直接走開了。
老太太在菜市場裡又轉了老半天,她瞄準了一個水果販子。那水果販子的橘子的賣相看上去沒有前一家地好,但老太太卻走上去問:“你這橘子,怎麼樣啊?”
水果販子眼珠兒一轉,靈機一動問老太太:“老奶奶你要買哪種口味的橘子啊?甜的?還是酸地?”
老太太說:“我要酸一點的。”
水果販子聽完,便拍著胸脯說:“老奶奶你放心。我地橘子啊,甜中帶酸,而且酸得特帶勁兒,吃下去一片,保證你滿嘴都流口水。”
老太太高興了,於是對水果販子說:“給我秤一斤。”老太太買了一斤橘子後,便往回走了,菜市場口上,還有第三個賣水果的攤販。他剛見老太太在市場裡逛了老半天,又看見她籃子裡有水果,便老遠了向她喊:“老太太。你是不是要買橘子啊。”
“是啊是啊。”老太太一聽挺高興,心想這小販還知道我要買橘子。
於是她走近了問:“你這橘子怎麼樣啊。”
水果攤販眼珠子一轉。對老太太說:“我這兒的橘子啊。不是很甜,有點酸。不過酸得不過分,吃起來爽口。喜歡吃酸的人特別愛買我的橘子,不喜歡吃酸地人,也能吃我的橘子。”
“不過,老太太,我看你是要買酸橘子吧。”水果攤販又補充了一句。
老太太聽得心花怒放,就問他:“你怎麼知道我要買酸的橘子呢?”
水果攤販眨眨眼,故作神秘地對老太太說:“我可以告訴你,不過你先要告訴我,為什麼你要買酸橘子吃哦,我看,你一定不是買給你自己吃的吧。”
“是啊是啊。”老太太越來越好奇,她不明白水果攤販怎麼會知道那麼多,“我是買給我媳婦兒