和我說，〃童家明活靈活現地模仿著那個小氣經理的口吻道，〃〃哦喲！每年做個人計劃的時候都是忙得要死的季節，那麼仔細地談，一個下屬還不起碼得花上四十五分鐘才能搞定呀！我哪裡顧得過來！〃〃大家聽到最後，都被童家明逗笑了。
曲絡繹一直聽得很認真，這時候他考拉拉說：〃拉拉，你覺得我們從哪裡下手改善這些問題好呢？”
拉拉來勁兒了，她打著手勢說：〃擒賊先擒王，我覺得首先要讓老闆們都重視個人發展計劃……如果總監都不好好和他的高階經理談個人發展計劃，那他就別指望高階經理好好和一線經理談個人計劃，同樣的，一線經理也會不重視這個事情，到了基層員工那裡，不就更加走樣了嘛。”
朱啟東跟師其說：〃說得是有道理，就是這比方打得有那麼點兒啥。”
拉拉聽到了，也覺得自己的比方沒打好，忙笑著解釋道：〃不是擒賊，怪我一時著急沒過腦子，說錯了。我就那個意思，領導們得先端正認識……頭兒們要覺得做這事兒沒啥實際的用處，那就別浪費大家時間走形式；頭兒們要覺得這事兒管用，那就帶頭做好。”
在這戰鬥13。薩提亞理論和孫子兵法
曲絡繹在聖誕前已經收齊了手下經理們交來的各自的績效評估三件套，他給每個經理都打了分，又逐一跟他們做了面談，除了杜拉拉，因為新年前她一直沒來上海，曲絡繹就打算新年後利用她來上海參加部門經理會的時候和她面談，卻忘記讓助理凱莉事先通知杜拉拉了。
沒等曲絡繹和杜拉拉麵談，半路殺出個羅斯，當著齊浩天的面，鄭重其事地提出保留杜拉拉的意義，而齊浩天似乎也贊成。曲絡繹內心並不完全認同羅斯的觀點，他認為杜拉拉即使有一定的重要性，那也只是階段性的，倒是羅斯的關注本身，對曲絡繹更算得上是一種重要性。
部門經理會一結束，曲絡繹就帶著一點好奇匆匆找出杜拉拉的績效總結，大致翻閱了一遍。關於本年的績效總結和來年工作目標設定，杜拉拉的功課中規中矩，沒什麼好說的；而她的個人發展計劃就比較有意思了：……個人發展的目標是〃成為優秀的HR經理〃；……現狀與目標的差距是〃HR專業技能不足〃；……縮小差距的行動計劃是〃工作中實踐〃。
問題就出在行動計劃部分，好像該說的都說了，其實很空泛，你要在什麼時候做什麼具體的動作來達到在工作中實踐的效果呢？以SMART原則來衡量，杜拉拉這份個人發展計劃的行動計劃部分應該打不及格。
曲絡繹心裡一動，明白杜拉拉是懶得在個人發展上費筆墨。那麼，這個明知故犯的偷懶，它背後的含義是什麼呢？就是一次純粹的偷懶？還是已經有走人的打算了，才暴露出輕慢？
曲絡繹放下手中的檔案，回想著杜拉拉上一年的個人發展計劃，試圖透過對比找出杜拉拉的變化，結果發現自己什麼都想不起來了。
這時候，曲絡繹想起經理會上，杜拉拉曾提到個人發展計劃是把雙刃劍，員工認真地做了計劃，主管卻連談都沒和人家談，很傷人。
曲絡繹忽然有點疑心：是不是去年我真忘了和杜拉拉談她的績效評估？那麼她在經理會上批評的原來是我？至少包括我！
曲絡繹記起拉拉的那句狠話：〃既然你不在乎我，我又何必被利用！〃他心裡有點不自在起來。
組織發展經理那裡存著全公司經理級別以上員工歷年的績效考核相關書面文件，曲絡繹本想讓朱啟東把杜拉拉去年的個人發展計劃找來看看，再一想，懶得費事兒了！反正，過去的這一年杜拉拉肯定不爽，關鍵是現在怎麼做，才能夠既讓杜拉拉覺得有奔頭，而他又不需要去冒管理上的風險。
曲絡繹想到，朱啟東負責的2007年員工滿意度調查專案，本來是打算讓童家明協助朱啟東的，何不把童家明換成杜拉拉呢？對於這樣的變化，童家明那裡估計不會有什麼意見，關鍵是朱啟東，曲絡繹看得出來，朱啟東和杜拉拉這兩人平時就不太對付，有點互不買賬的意思……現在要換人，還是得說通朱啟東，畢竟這個專案是他在負責著。至於杜拉拉，如果這個安排能實現的話，她能從專案中學到不少重要的HR理念，對她明顯是利好，她應該會感到高興。
曲絡繹打定主意，準備和朱啟東和杜拉拉好好溝通溝通，又忽然想起還沒有約杜拉拉麵談呢，他趕忙讓助理凱莉去通知杜拉拉晚一天回廣州，好跟她面談她的績效評估。凱莉問他：〃面談時間需要多長？〃曲絡繹說：〃一個小時。”
曲絡