拉拉不認識“冏”和“ORZ”，迷惘地重複著發音：“什麼JIONG？”
周酒意很專業地給領導答疑解惑道：“拉拉，周亮用的‘冏’字，本來是甲骨文，可以代表無奈、悲傷等情
緒。我用的‘ORZ’，是網路象形文字，火星文的一種，目前多用於表示五體投地、佩服的意思——這兩字都
是目前流行的網路用語，多為八十後、九十後所用。”
拉拉恍然大悟：“醍醐灌頂呀，今日方知啥叫‘聽君一席話，勝讀十年書’。酒意淵博！”
周酒意連說不敢，與時俱進罷了，三人都笑。
拉拉感嘆道：“古人說三十而立，其實挺有道理的。我有這麼個感覺，悟性好的人到了28歲，見識就上了一個
臺階，遇到他以前不知道的道理，有個人在旁邊點一點他，他就明白了；可要是換了一個25歲的，就算他本身
再聰明，有些明明是MONSENSE（常識，尤指判斷力）的東西，不管你怎麼說，他就是吸收不了，還愛跟你
瞎辯。可見經驗這東西，要經過量變才能發展為質變的，沒到那個份上，拔苗助長也枉然。”
二週都點頭。
拉拉接著說：“我最近在系統裡把公司所有的銷售經理掃了一遍，發現大部分人是在30出頭升為一線經理的，
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只有少數仕途比較順的，才能在28歲提起來，我楞是沒找到小於28歲的經理。可見，在咱們這樣的行業，28
歲，從自然規律上，是個底線了。所以我個人挺能理解銷售部那幫人對管理培訓生專案的態度。”
拉拉說到這裡，話鋒一轉：“可你們也別說，二十出頭的人自有他們的好處，學習能力強不說，激情、創新，
都是咱們比不了的。”
周亮冷不丁甕聲甕氣地插話：“拉拉，要我說，就這三樣，你都跟八十後有得一拼。”他說得很嚴肅，是個人
都能聽出他沒啥奉承的意思。
拉拉乍聞之下，鬧了個紅臉，自嘲道：“我有那麼好的體力嗎？跟八十後拼。那說明沒準我還能長個兒，身體
還在發育。”
周酒意沉吟道：“一般八十後恐怕拼不過拉拉，你太不屈不撓了。”
拉拉楞了一下說：“好像不是啥好話。你倆在抱怨我吧？”
兩人都賭咒發誓，說千真萬確是佩服的意思。
拉拉笑道：“好吧，咱們說回正題，大家都對銷售部的立場心知肚明，就因為擔心咱這兒提供給新人的生存環
境不是那麼友善，童家明才特別交代我們要注意‘師兄’的人選，幫助新人在第一關活下來。”
周酒意問：“那導師和師兄咋分工？”
拉拉解釋說，導師負責教戰略，師兄則負責教戰術。比方說，導師會告訴新人，要注意掌握競爭對手的動態；
師兄則會具體地告訴新人透過什麼途徑可以獲知競爭對手的銷量。
“——又比如導師會告訴新人，要注意判斷潛在的生意增長點；師兄則會具體地教新人，透過分析哪幾個指標
可以判斷出誰是我們的目標客戶。
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“也就是說，導師給新人引導一個大方向，而師兄則具體地教新人是走陸路合適還是走水路合適，並一路陪
伴，在新人遇到困難的時候予以幫助，這種幫助，可以是技術上的支援，也可能是精神上的鼓勵。”
搞明白導師和師兄的分工後，周酒意笑道：“聽起來，以頭半年而言，似乎師兄比導師更重要。”
拉拉預設了周酒意的理解，她說：“所以要在師兄人選上多花心思。我們討論一下，什麼樣的人合適當師
兄？”
周亮有校園招聘的經驗，他建議說：“師兄自身的業績應該在中等以上水平，並且是熱心人，願意教新人。”
周酒意也補充說：“師兄的人際交往能力要好，新人跟著這樣的人，有個會做人的好榜樣。”
拉拉覺得兩人說得都不錯，她沉吟了一下道：“這樣