有區別的。我們真的明白什麼是我們經濟引擎的推
。txtsk。
動力，真的明白經濟指標嗎？我們真的明白，是什麼最大限度地激發我們的熱情
嗎？
用來推動這個過程的一個特別有用的機構，是我們所說的“理事會”。它由
一群合適的人組成，成員們不斷地就公司面臨的重大問題和決策進行長期對話和
辯論，接受三環理論的指導（參閱下面的“理事會的特點”）。
關於“我們怎樣獲得我們的刺蝟理念”這個問題的答案，我想指出，參考標
題為“獲得刺蝟理念”的圖表，同時，我還要說：“建立理事會，把它作為一個
模式。提出正確的問題，參加激烈的辯論，作出決策，檢驗結果和學習—所有這
些都要接受三環理論的指導。要堅持完成感悟的週期。”有人問：“我們如何加快
獲得刺蝟理念的過程呢？”我的回答是：“在給定的一段時間裡，增加完成整個
迴圈的次數。”如果你完成這個迴圈有足夠的次數，且完全由三環理論指導，最
終你會達到刺蝟理念要求的感悟的深度。這不會一蹴而就，但最終會發生。請見
圖5 。 5。
理事會的特點
（1）理事會作為一種設定，功能是獲得組織面臨的重大問題的感悟。
（2）理事會由領導層人員構成和操作，並且通常由5到1 2人組成。
（3）理事會成員有能力為獲得感悟進行爭辯和討論，但不是從個人主義出
發為自己的觀點據理力爭或者保護偏狹的私人利益。
（4）理事會成員相互尊重，無一例外。
（5）理事會成員來自各個部門，但是每個成員都有關於組織某個方面和（或
者）組織運作環境的豐富知識。
（6）理事會成員包括管理小組的主要成員，但是不限於管理層成員，而且
並不是每個領導層成員自動成為理事會成員。
（7）理事會是長期機構，不是為特定專案設立的臨時委員會。
（8）理事會定期開會，多者每星期一次，少者每季度一次。
（9）理事會不要求意見一致，因為一致的決議經常有欠明智。最終決定權
還是掌握在領導層手裡。
（1 0）理事會是非正式部門，不出現在任何正式組織結構圖或任何正式文
件裡。
。txtsk。
（11）理事會可以有一系列可能的名稱，通常是無傷大雅的。實現跨越的公
司有這樣的名稱，像“長期利潤增長委員會”、“公司產品委員會”、“戰略思考小
組”和“領導層理事會”。
每個組織都能發現刺蝟理念嗎？如果你醒來，環顧四周，下了一個誠實的結
論：“我們一無是處，而且永遠也不會在某方面成為最好的。”那又該怎麼辦呢？
這就成為我們整個研究中最激動人心的問題之一。在大多數案例裡，實現跨越的
公司不是世界上最好的，而且也沒有顯示出成為最好的潛質。由於被灌輸斯托克
代爾悖論（“我們一定能在某方面成為第一，而且我們會發現它！我們也必須面
對我們在某方面不能成為最優秀的殘酷現實，而且我們不會欺騙自己！”），每個
從優秀到卓越的公司，無論在開始階段有多麼艱難，在尋找刺蝟理念過程中會變
得強大起來。
為自己尋找刺蝟理念時要牢記：實現跨越的公司最終掌握刺蝟理念時，它們
沒有對照公司特有的愚蠢而令人厭煩的虛張聲勢和大吹大擂。“對，我們能夠在
那方面成為最棒的。”說出這句話就像是確認一個事實，和發現天空是藍色的或
者草是綠色的一樣直白�