重要，也會證明相關問題的確有解決之道。人們一旦看到“的確有”解決之道，就會更願意用各種方式貢獻一己之力。這個運動觸及越多人越好。然而，最有效率的支持者將不只是捐助金錢，也將付出時間——也就是在前線擔任志願者。
如果你關心貧窮，就要深入瞭解貧窮，而不只是一味地想打擊貧窮。而要了解貧窮，就要付出時間親身觀察體會。在談到性交易時，我們提到娥米·芭蘇（Urmi Basu），她在加爾各答為遭受拐賣的女性設立了“新光”收容所。幾年下來，我們已經引介了幾名美國人到“新光”擔任志願者，教那些娼妓的孩子學習英文。起先這幾位志願者覺得非常難以適應。我們介紹給娥米的美國人當中，有一位是西妮·伍茲（Sydnee Woods），她是明尼阿波利斯市的市政府助理律師，因在職場中找不到人生意義，她請上司准許她留職停薪90天，去印度的“新光”工作。被上司斬釘截鐵地拒絕後，西妮辭了職，賣掉房子，搬到加爾各答。她覺得調適的過程非常辛苦，如同她在寫給我們的電子郵件中所說：大概花了半年的時間，我才老實跟自己承認我痛恨印度（嗯，至少是加爾各答）。我真的愛極了“新光”——那些小孩、母親、職員、其他義工、娥米，但是對於生活在加爾各答的其他方面我都討厭。在那裡，身為一個單身的美國黑人女子，我覺得非常辛苦。我不時會碰到懷疑的眼神——不是因為膚色，而是因為我沒有結婚