婦女想了想說：“小姑娘，不是我不相信你，可是你說話算數嗎？”，林伊一點了點頭說道：“如果我說了退，他們不退給你，我個人把錢給你，這樣行嗎？”。
林伊一之所以這樣做，是因為這件事情影響很大，如果處理得好，這些人就可以為他們商場做宣傳，當然如查處理得不好，那對商聲的負面影響也很大。
那婦女看了看林伊一：“那小姑娘，我就相信你一次”，這時林伊一把手機拿了出來，查詢了一下什麼是電飯煲的柴火功能。
然後對比這個婦女買的電飯煲的型號，她仔細地檢視了一下，她有些明白了：“這位阿姨，其實您買這個電飯煲功能也非常充足了，那我想問您一下，這個電飯煲有什麼問題嗎？”。
這個婦女看了看林伊一，她有些不敢相信，既然這林伊一說她說話算數，那她就一定會為公司說話。
不過林伊一的這個問題也沒有什麼問題，於是想了想她才說道：“也沒有什麼問題”，不過這婦女說完這話，她的臉上卻有很大的怨氣。
“難道，你們這也不想負責了嗎？”，她兩眼瞪著林伊一，就好像把所有的怨氣都對準了林伊一。
林伊一淡淡地笑了一下說道：“不管最後如何處理，我想都應該瞭解一下真實的情況，不是嗎？”，林伊一的冷靜讓所有的人都吃了一驚。
剛才他們看林伊一年齡很小，可能她是沒人辦法處理這次的事情，可是現在林伊一卻如此平靜，這讓所有的人都不得不另眼看待林伊一了。
那婦女更是沒有想到，林伊一的話說得也是合情合理，而且這也給她一種希望，不管如何，她也不想為此事大吵大鬧，於是這婦女想了想。
她來到另一款電飯煲上面說道：“你看這個電飯煲上就有一個柴火功能。”林伊一來到這個電飯煲面前，這不用說，這個電飯煲的操控面板上確實有這樣的按鍵。
林伊一也不明白了，她注意了一下兩款生產日期，明顯的這個帶柴火功能的電飯煲是以前的產品。
林伊一當然也不明白，如果這個功能真的好，按理廠家也不會不保留。
林伊一轉頭看向那婦女：“這位阿姨，對於電飯煲我也不太懂，那我可以問一下嗎？您為何要選有這個功能的電飯煲？”。
那婦女也沒有想到林伊一會這樣問，她狐疑在再次打量起林伊一，林伊一連忙說道：“阿姨，我真的不懂，而且我在家都不做飯，所以……”。
林伊一說得很真誠，雖然這話聽起來不太中聽，不過這也讓那婦女覺得林伊一的話有些可信：“我家電飯煲壞了好幾天了，因為沒有時間買”。
“就借用了親戚家的電飯煲”，剩下的話不用說，林伊一也明白了，她拿出手機，然後打起電話來。
電話很快就接通：“我是營銷部的林伊一，您幫我查一下XX牌子廠家電話”。
“嗯！我要售後或技術部的，好的，謝謝！”
林伊一併沒有說她是什麼身份，不過聽林伊一的話，所有的人都還是認為，林伊一可能很了不起，因為她竟然可以直接問廠家的電話。
不一會兒，林伊一的簡訊來了訊息，林伊一開啟電話，然後就撥出電話：“您好，我是長潤集團營銷部的林伊一”。
電話另一端說了什麼，他們聽不到，只是看到林伊一的臉色一紅：“哪裡，我很多地方都不懂，還需要您們幫忙”。
“對了，我想問一下，你們廠生產的那個電飯煲，也就是那個4012和4098，關於兩種電飯煲的那個柴火功能……”，林伊一得到了廠家的確認，她連忙把自己想問的問題說了出來。
這時林伊一還沒有說完，不過她沒有繼續說下去，林伊一這裡拿著電話，停了下來，她的神情更加認真，這讓所有的人都不些不明白了，只是林伊一沒有說話，他們也不知道廠家給林伊一說了什麼。
本來林伊一的神情有些嚴肅，可是慢慢地林伊一的神情也慢慢放鬆了，雖然所有的人不知道林伊一是因為什麼，不過他們有些相信，廠家給林伊一的理由一定非常充分，不過他們也認為，不管什麼原因，都應該尊重事實吧！