對於很多人來說，同一品牌的東西放在一起，對特定的人群來了說確實方便了很多，所以林伊一也只是隨便看了看。
“那我買的這個電飯煲你們退還是不退？”，就這樣一句聲音略高於其他的人的意志，卻讓林伊一不由皺了一下眉頭，她想也沒有想，直接向那邊走去。
因為林伊一併不知道發生了什麼事情，於是她來到這人面前：“這位女士，請問有什麼事情嗎？”。
所有人的目光都落在了林伊一身上，本來林伊一秀麗娟嬌，這樣嬌柔的女子上前來過問這事，讓所有人的目光自然而然地落在了林伊一的身上。
只是林伊一的質麗，反而讓人感覺到一種有些不敢相信，而且再加上林伊一看起來太年輕了，從林伊一的身上根本看不出有什麼其他特別的東西來。
這是一個三四十歲的女子，她只是看了林伊一一眼，她雖然沒有說話，不過眼神裡卻有些怪，林伊一多事。所以她看了林伊一一眼，就把更多的眼光看向銷售人員。
林伊一見買電飯煲的人並沒有理會她，她直接看向銷售人員：“怎麼回事？”，這時林伊一板著臉，而且說話的語氣也有嚴厲，銷售人員也不由有些被林伊一的氣勢所壓制。
“這個女士買了一個電飯煲，電飯煲也沒有什麼問題，可是她認為沒有柴火功能，所以她要求退貨”，銷售人員連忙說道。
那位買電飯煲的人，這時看到銷售人員理會林伊一。而且剛才林伊一的話有些嚴厲，想來這林伊一不是普通的人，於是她連忙說道：“我來買的時候，就說了要有這樣的功能，可是最後被她忽悠了”。
林伊一一聽，她就明白了，她在售後組做這麼久，她完全明白是怎麼回事，一般說來，這確實是銷售人員為了推銷產品，有誇大其詞。
這也讓顧客買下了原本不是他們自願想買下的東西，這種情況，林伊一以前也遇到很多，不過大多數顧客都不會為這事而鬧，一是放不下面子。
而且買下的東西也沒有明顯的問題，不管是從廠家還是商家的角度，這樣的糾紛最後大多數都是不了了之算了。
林伊一點了點頭，她看了那銷售人員一眼，而那銷售小姐有些不敢看林伊一的眼睛，因為林伊一知道，這人確實做了突悠人家買方的事情。
林伊一對那婦女，神情更加真誠了，林伊一當然知道，這個時候，不管如何處理，這對於賣場來說，都是有影響的，不過或多或少而已。
林伊一神情更加莊重，她輕輕地說道：“對不起，這位女士，我是長潤營銷部的，所以我代表公司向您說句對不起……”。
林伊一還沒有說完，那婦女就大聲地說道：“說句對不起就算了嗎？不管如何，這個電飯煲我不要了，你們都得幫我退了”。
本來圍觀的人聽之個婦女說因為銷售小姐的話，而買到一款自己不太中意的電飯煲，還有些對看不起這婦女。
自己買東西被銷售小姐誤導，這種事情很正常，而且買到的產品沒有問題，也不可能退貨的。
這些人現在只是看著林伊一，現在他們更想看看林伊一想如何處理。看著林伊一臉上的笑容，他們都有些懷疑，似乎這林伊一會做出退貨的決定一樣。
不過這也讓圍觀的人有些不敢相信，林伊一看起來非常年輕，可能就算是什麼營銷部的，也不是一個說話算得了數的。
這時，圍觀的也有人小聲地說話，無非就是說出他們對此事的看法，因為很多人都被銷售小姐誤導過。
所以大多數人認為，這就是銷售方的問題，根本是銷售小姐沒有說清楚，或則說，根本就是銷售小姐故意隱瞞了產品的特徵。
於是，就有人說道：“這種事，你在這裡跟他們說有什麼用，你應該直接上五樓找商場經理來處理”。
本來那個買電飯煲的人，只是感覺林伊一是一個說話能管用的人，這時聽旁邊的人說起，她才打量起林伊一。
林伊一也不過二十出頭，只是她人高挑，看起來年齡略高一些，不過不管如何，林伊一看起來還是很年輕的樣子。
她上下打量了一陣子，然後轉過頭，上前一步，擰起放在地上的電飯煲，轉身就要離開。
林伊一上前一步：“這位女士，請慢走，我可以看看你這電飯煲嗎？”，那婦女再次看了看林伊一，林伊一也看出這婦女並不願意相信她。
“我看看再說，好嗎？”，林伊一併沒有買過電飯煲，對於什麼柴火功能，她真的不明白。
那