，繼續說個不停：“我一天到晚照顧四個小孩，他還以為我在家裡享福。有時候我想出去散散心，他卻不肯，而他自己天天晚上出去，說是有應酬，誰會相信……”
儘管這位醫生一再打斷她的話，告訴她，他並不認識她，但是她還是堅持把自己的話說完。最後，她對這位素不相識的醫生說：“您當然不認識我，可是這些話已被我壓了很久，現在我終於說出來了，我舒服多了，謝謝您，對不起，打攪您了。”
誠然，能夠收放自如地控制自己的情緒，是判斷一個人是否有涵養的標誌。但是，一味壓抑自己的情緒，不良情緒長期得不到宣洩，會使人們在心理上形成強大的潛壓力，導致精神憂鬱、孤獨、苦悶等心理疾病。一旦這種心理壓力超越了人們的承受能力，甚至會導致精神失常。當然，我們所說的情緒宣洩有一個最基本的前提，那便是不要為了自己的一時之快而傷害其他人的情緒和利益。情緒宣洩是一種較為私密的行為，尤其在公共場合不宜有過激的行為。
在日常生活中，我們如果需要情緒宣洩時，儘量不要將他人當作“出氣筒”，不要將自己的不良情緒轉嫁給他人，無端地斥責、謾罵對方。我們可以採取訴苦的方式，這樣更容易博得別人的同情，我們的壞情緒也能得到及時的宣洩。此外，我們還可以採用轉移注意力的方法，當我們極端憤怒的時候，不妨採取寫日記、聽音樂、散步等對他人無害的方式。
霍桑效應還被廣泛運用於現代企業管理中。管理者要經常觀察員工的情緒，發現他們有不滿情緒的時候，要適時採取措施，讓他們把不良情緒宣洩出來。松下電器的一個下屬企業中，設有“精神健康室”，也稱“出氣室”，室內擺滿了各種哈哈鏡，還有幾個象徵老闆和管理者的真人橡皮塑像，旁邊備有棍子。員工如果心情不好，或是對某位管理者心存不滿，便可以拿起棍子，狠揍塑像進行發洩。這樣，員工的不滿情緒得到宣洩後，就能夠避免把對管理者的不滿，轉移到工作和人際關係中。
宣洩是為了獲取更好的情緒。選擇一個私密的空間宣洩掉所有的壞情緒，然後精神煥發地走出來。好的情緒能夠幫助我們保持心情的愉悅，從而以最佳的狀態投入工作和學習中。在人際交往中，我們還能將這份好心情傳遞給他人，獲得好人緣。
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７。 超限效應
超限效應：物極必反，過猶不及
一次，美國著名作家馬克？吐溫在教堂裡聽牧師演講。最初，他覺得牧師的演講非常精彩，自己深受感動，準備捐出身上所有的錢。十分鐘後，牧師還沒講完，他有些不耐煩了，打算只捐些零錢；又過了十分鐘，牧師還一直繼續著他的演講，唾沫橫飛。他厭惡之至，立即改變初衷，決定一分錢也不捐贈。在牧師終於結束演講開始募捐時，馬克？吐溫由於氣憤，不僅分文未捐，還從盤子裡拿走了兩元錢。
在心理學上，這種由於人的機體受到刺激過多、過強或持續時間過長，而引發的心理不耐煩或逆反心理的現象，就是“超限效應”。
生活中也常有這樣的現象：母親反覆告誡孩子要收拾好自己的屋子，孩子卻將母親的話當做耳旁風，依然故我，屋子雜亂如前；妻子苦口婆心地勸誡丈夫要戒菸，可丈夫依然我行我素地吞雲吐霧；老師語重心長地教育學生不要經常遲到，可那些經常遲到的人，仍然在上課很久後才姍姍來遲；公共汽車上，售票員多次提醒乘客要注意看管好自己的財物，可遺失手機錢包的事件屢有發生；領導一次又一次地訓誡員工要提高工作效率，他們依舊拖沓懶散……
“話說三遍淡如水”，沒完沒了的說教，往往讓對方產生聽覺疲勞，甚至讓人極度反感，反而達不到說服的目的。相反，言簡意賅的批評既能避免讓受眾產生反感情緒，又能留出空間讓他自我反思，更容易讓對方接受自己的意見。
有一個十分貪玩的初中女孩，經常跟一群朋友上網泡吧，很晚才回家。母親苦口婆心地勸告她，希望她能收斂一些，把心思放到學習上，可一點效果也沒有。一天，正逢一個好友過生日，女孩在外面瘋玩，忘了回家的時間，直到十二點才回到家中。她心想糟了，這下少不了一頓臭罵。父親給她開了門，一句也沒罵她，只是神情黯然地說了一句：“你太令我失望了！”女孩心裡一動，這天晚上徹夜難眠。從那以後，她再也不晚歸了，學習也進步了很多。
家長對孩子的批評不能超過限度，應對孩子“犯一次錯，只批評一次”。如果重複對一件事作同樣的批評，孩子的心理就會發生從內疚到