自2001年貝因美正式進軍嬰幼兒配方奶粉市場以來,在和國際知名品牌的較量中,貝因美以其優質奶源、先進工藝、科學配方這三張王牌,成功打造出自己的核心競爭力。在許多本土品牌面臨“內外交困”的局面時,貝因美成功突圍、快速突進,躋身於以往由外資品牌霸佔的嬰幼兒奶粉市場第一陣營,確立了自己在行業的重要地位,同時也以年均增長70%的業績成長率(超出行業平均水平兩倍多)連續六年蟬聯行業成長冠軍的桂冠。
三、是立足專業製造還是面向綜合(3)
以特許經營為載體,做綜合運營商
2001年,貝因美的嬰童食品業務已經相當成熟,為了尋找新的發展契機,已經在市場競爭中獲得了一席之地的貝因美作出了新的戰略選擇——以國際上流行的連鎖經營模式為載體,藉助現有的*絡、渠道和品牌影響,順勢而為,去做孕嬰童食品、用品、服裝及玩具等諸多相關行業的綜合運營商!
這是突破貝因美原有產業格局的新的戰略抉擇。在實施這個計劃之前,貝因美人進行了極為縝密的計劃和論證。貝因美人開始在全球範圍收集資訊,考察發達的業態模式,考察產品,選擇供應商,擬訂完整的商業計劃書,成立相關部門,蒐羅資深專業人士,擬訂實施戰略和計劃……足跡從中國的香港、臺灣到國外大都市東京、首爾、巴黎、紐約……
經過細緻的考察論證,“BEINGMATE國際特許連鎖經營專案”首先被鎖定,特許經營建立在貝因美舉十年之力打造的育嬰專家的品牌形象之上,店內不僅僅經營貝因美的產品,而且囊括了孕婦、0~6歲嬰幼兒不同類別的各大品牌的產品。在特許經營店裡,針對人們初為父母、渴求獲取科學的育兒知識以及望子成龍的希望,開展嬰幼兒護理、早期教育等方面的諮詢、培訓以及提供各項孕嬰服務,培訓育嬰諮詢專家,提供育嬰諮詢服務,使得貝因美的育嬰諮詢服務專營店區別於其他單純的經營嬰幼(孕)用品和食品的專賣店。
對於貝因美的特許經營加盟店的獨特形式,曾經有媒體這樣評價:“貝因美的特許體系,不僅在構建一個產品的流通網路,更像在經營一個嬰童產業的‘商學院’ 。”對此,貝因美創始人謝宏是這樣解釋的:“我們當年做渠道創新的想法很簡單,就是怎樣更好地去滿足我們的目標顧客群的需求。我把嬰童產品理解為一個專業消費品,專業的消費品需要專業的渠道、專業的服務,而現有的渠道我認為都不能滿足,或不能真正很好滿足我們的目標顧客需求。”
貝因美的特許加盟店立刻吸引了廣大投資者的注意,它形式新穎,啟動相對便利,適合個人創業,在專案啟動的短短兩年時間內,全國各地累計意向加盟者達5000多家。但要加盟卻並非那麼容易,除了貝因美對有意向者仔細篩選和近乎苛刻的評審,還增加一個別的加盟經營都不會有的條件:貝因美要給加盟者進行育嬰知識和經營能力的培訓,並且要求他們在加盟店也展開育嬰諮詢的免費服務。在他們的加盟店中,將不僅僅提供優質豐富的嬰童商品,還聘請嬰幼兒保健醫生坐堂諮詢,提供專業優質的免費育嬰諮詢服務。
一年過後,加盟店達到20多家。
七年過後,到2008年,加盟店已經達到了600多家。
預計到2010年,全國特許加盟店將達2000家。
在目前的加盟店當中,80%以上都做到了按預期收回全部投資,實現贏利。有不少貝因美的員工選擇離開而去做了貝因美的加盟商。貝因美由此又有了新的稱號—— “嬰童行業的黃埔軍校”“嬰童產業的商學院”。
在特許加盟業務紅紅火火開展的同時,貝因美又展開了在中心城市直營的“嬰童生活館”建設。 2003年11月,一家融合嬰童各類商品及諮詢、服務功能的大規模旗艦店——貝因美嬰童生活館全球實驗店在杭州的繁華地段鳳起路開張。2006年,建築面積超過3000平方米,共三個樓層,全國最大的體驗式“杭州貝因美嬰童生活館”在精心裝修後重新開張了。館內商品達3萬多個品種,嬰童以及孕婦所需要的用品、食品、服裝、玩具等一應俱全。此外,還設有親子活動區、諮詢服務區、遊戲體驗區等觀摩學習、業務培訓場地。
三、是立足專業製造還是面向綜合(4)
繼杭州之後,貝因美又在嘉善、溫嶺、蕭山、臨平、富陽、泰安等地開設了貝因美嬰童生活館。
現在,貝因美母嬰用品經營業務涉及洗護用品、哺育用品、童床、紡