恕我直言，你如果對於這件事情的認識就限於此，那麼未來你們公司還是會繼續犯錯誤的。也許不是這樣的錯，而是其他的錯。”林振華說道，“老馮，聽少哲說，你的理想是把茂喬齒輪公司做成世界知名的大企業，而你現在的管理方法，還是手工作坊、家族企業的管理方法。
你的管理人員，要麼是小舅子，要麼是遠房侄子。你的工人，聽說都是你從銅陵老家帶來的。你們公司的管理規章，全部都在你的腦子裡，你在的時候，質量就很好。你不在場，質量就無法保障。這樣一種管理方式，在你的產值是10萬或者20萬的時候，是沒問題的。如果有朝一rì你的產值是100萬，或者1000萬，你還是每個齒輪都親自去看嗎？”
“這……”馮茂喬腦子開始有些不夠用了。
“家族企業有家族企業的長處，那就是職工的忠誠度比較高，管理成本比較低。但是，家族企業也有它先天的缺陷，用人唯親是其中的一項，賞罰不明也是它的必然表現。所有這些，你承認嗎？”林振華繼續說道。
馮茂喬點點頭：“林經理，你說的有道理。”
“現代企業管理，依靠的是規章制度，而不是個人的威權。要保證產品質量的穩定，需要從事前、事中、事後各個環節去抓，建立質量控制體系……”林振華開始一點一點地向馮茂喬講起了企業管理的原理，這些原理，是他從項哲、胡媯這些管理專業人才那裡學來的，也是目前漢華重工正在一點一點推行的。
“林經理，我服了。”馮茂喬臉上露出一縷笑意。有道是聞道則喜，林振華跟他說的這些東西，他過去也曾經朦朦朧朧地意識到，但從來沒有這樣系統地聽人說起過，也從來沒有這樣認真地思考過。現在聽林振華這樣一說，他的眼前豁然一片開朗，他知道自己該如何去做了。
“老馮，外包協議的事情，我會重新向公司辦公會議提出來，力爭再給你們一個機會。這段時間裡，你們要以這件事為契機，推進企業內部管理制度的建設。要想建成一家百年企業，就要把根基打紮實。”林振華說道。
“多謝林經理。”馮茂喬由衷地說道，“林經理，我現在明白了，漢華公司這次要解除跟我們的合同，不單是因為我們出了一個次品，最關鍵的是，我們根本就沒有合格的質量保證。過去我們沒出次品，全都是僥倖，這次出了次品，倒反而是必然的。
關於外包協議的事情，請林經理多費心。不過，我現在也想通了，即使漢華這次取消了和我們的協議，我也不會倒下的，我一定會做得更好，爭取早rì重新回到漢華的供應商隊伍裡來。”
“好，老馮，有你這番話，我相信你們公司一定能夠重新站起來的。”林振華說道。
“林經理，我有一個請求，你能不能把我們出的那個次品齒輪，還給我們？”馮茂喬說道。
“你要它幹什麼？”林振華奇怪地問道。
馮茂喬道：“我想好了，我要把這個齒輪焊到鐵架子上，立在我們茂喬公司的大門口。我準備把它叫做我們茂喬公司的恥辱柱，不管將來我們發展到多大，都要永遠記住我們今天的恥辱。”
幾天之後，在開發區茂喬齒輪公司的門口，果然立起了一根不鏽鋼的柱子，柱子頂上焊著一個斷了一個齒的齒輪。在柱子下面，立著一塊牌子，上面寫著：
“恥辱柱：1987年1月，茂喬齒輪公司違反工藝規程，生產出一個次品齒輪，造成客戶重大經濟損失。現將該齒輪立於門前，我公司職工應永遠銘記這次恥辱，牢記質量至上，永絕次品。”
十幾年後，茂喬齒輪公司果真發展成為一家全球知名的特大型齒輪生產企業，以缺少一個齒的齒輪作為徽標的茂喬品牌，在齒輪行業中成為質量的象徵，其名氣與某個缺了一角的蘋果不相上下。身家過億的馮茂喬在每次接待記者採訪時，都會把他們帶到那根恥辱柱前，給他們講起當年這段故事。當然，這就是後話了。
在與馮茂喬談過之後，林振華先後找到項哲、胡媯等人，重新討論與茂喬齒輪公司的合作問題。林振華提出，諸如茂喬齒輪公司這樣的小型企業，成立時間短，管理人才缺乏，出現這樣那樣的問題是不可避免的。基於中國當前的工業發展現狀，要求所有的企業馬上達到科學管理的水平，是不現實的。漢華重工作為一家處於領先位置的企業，有義務幫助這些中小企業發展，而不是將它們一腳踢出門外。
項哲等人也並非書齋裡的呆子，林振華說的這些，讓他們也開始思考起來。在林振華的建議下，項哲等人隨著