誤解。
目光在不能使用語言的交流場合中起著重大的作用，在這種情況下，運用目光能迅速地縮短人與人之間的距離。性格靦腆的愛爾蘭人、巴林銀行的羅伯特用眼神找到了自己的朋友：“那是我在公司做的第一次市場報告，我內心驚恐、緊張，站在臺上我感到多麼的孤獨。我發現比爾正在全神貫注地望著我，他的目光中只有我一個人，我感到自己變得那麼的重要！他的眼睛讓我感到了信任和支援，他在我的心中是那麼的特別。我也彷彿感到在會的只有他一個人。在我演說的二十多分鐘內，他的目光一直沒離開過我，他幫我度過了我事業生涯的第一次演講。” 真誠、支援、友愛的目光可以跨越任何障礙把我們的關係拉得很近。做過大學教師的比爾之所以能夠這樣做，也是由於在教課的經歷中體會到：“一個在臺上的人需要聽眾的支援，只有我們目不轉睛的眼光能夠表達我們真切的心意，而一雙在臺下聚精會神的眼睛又讓我們對它的主人格外親切。”
目光接觸是人與人之間建立思想交流的最基本方式，在交談中極其重要，專注地望著別人是最明顯的“傾聽”訊號，也是在給講話者反饋。如同羅伯特一樣，我們都渴望我們的聽眾把全部的注意力都給予自己，而目光不欺騙我們，它讓我們知道，對方是否在傾聽我們的談話內容，是否在與我們進行交流，是否對我們的話題表示出很大的興趣。全神貫注的目光讓我們感到支援和力量，使我們對它產生美好的印象。
然而許多人卻由於種種原因非常難以與人保持平穩、持久的目光接觸，就如同很多靦腆的人不知把手放在哪裡一樣，他們的目光或是偏向一邊，或是盯著你的脖子，或是左顧右盼。這種躲閃的、飄忽不定的目光讓我們的內心產生反感和誤解，它讓我們懷疑：“是什麼東西阻擋著我們真正的交流？”“他是不是在撒謊？”心理學家在對人的目光與誠實的關係研究中發現，人們在談到自己感到不光彩的事時，或者在說謊時，目光會不自覺地轉向別處；大部分神經質和憂鬱症的人也常常躲避目光接觸，那些心中充滿恐懼、憂鬱的人做心理理療的第一步，就是取得目光接觸。
目光的接觸是一種資訊、一個前奏、一種對進一步交往的邀請。與人溝通時，尤其是首次相見，如果不敢與人進行目光交流、不會運用目光，會帶來意想不到的惡劣後果。畢業於世界名校倫敦商學院的威廉姆？趙的簡歷幾乎讓他百發百中地得到了面試的機會，在連續進行了十多次工作面試均遭到失敗之後，威廉姆找到了英格麗進行諮詢。英格麗沒有發現他的外表形象和語言溝通上有顯著的錯誤和缺陷。但是在與威廉姆進行面試模擬中，他的目光忽閃不定，他面對英格麗的目光從來沒超過五秒就移到了自己的手上、前方的牆上、眼前的桌子上或者別處。
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25眼睛如同我們的（2）
英格麗為他找出了問題的癥結所在：“第一，一個讓人捉摸不住、飄忽不定的目光，會讓別人對你的信任程度產生懷疑，‘你有什麼在隱瞞著我？你有沒有真實地回答我的問題？’第二，這種眼光會讓人反感，甚至惹怒別人，‘你不重視我，你不給我足夠的尊重。’第三，它讓人懷疑你是否‘身在曹營心在漢’，‘你是否在聽我說話？’第四，它讓人猜測‘這是個沒有自信心的傢伙！’無論是哪一條，都足以讓人不僱用這雙眼睛的主人！”受盡了挫折的威廉姆吸取教訓，終於在緊接著的面試中成功，在英國老牌金融公司羅斯柴爾德投資公司找到了一份薪水可觀的工作。
雖然目光有如此之多的功能，讓我們縮短了人際間的距離。但是不恰當的目光——長時間地死盯著不放的目光也是不禮貌的。心理學家福斯特說：“我們不會死盯著看，只有對藝術品才能凝視。”死盯著不放的目光會讓人產生被威脅的感覺，尤其是在擁擠的地方，個人的空間已經受到威脅，這才正是躲避目光的時候。在電梯、地鐵、公共汽車上，對陌生人死盯著看會引起別人的反感。
漂亮非凡的演員詹妮在北京就遇到了這種“目光浩劫”。在亞洲大酒店的電梯中，詹妮與幾位不相識的中國“紳士”一起進電梯，詹妮非凡的美貌顯然吸引了他們的目光。他們彷彿有生第一次看到這樣的人間尤物，眼光直勾勾、赤裸裸地毫不掩飾地盯住了詹妮的臉，有的人甚至用目光肆無忌憚地在詹妮身上、臉上來回掃蕩。詹妮幾乎要窒息了：“在電梯內不過20秒的時間，卻那麼漫長，我像是一隻無助的羔羊被粗暴無禮的目光宰割著！”
目光能夠傳達很多用語言難以表達的奧妙。心理學家發現