入上班族了。我知道爸媽肯定不會特別高興接受我求學生涯的最新狀況，於是把退學說成一項進步。我告訴他們堪巴斯朗學院的教學有多麼可笑，緊接著宣佈我已經在一家電話中心找到工作。事實上，這還真不是騙人的。此前我曾找過格拉斯哥的一家職介所，那天乘公車回家路上，他們正好打電話讓我第二天起到斯托威街一家電話服務中心上班。
蘇格蘭的電話服務中心行業是有口皆碑的，因為當地口音給人友好、熱情的感覺。這能解釋我為什麼這麼快就找到了工作，但到了斯托威街，迎頭而來的景象卻既不友好，又不熱情。在一個滿是汙垢、冰冰涼的房間裡，幾十個慘無人色的男女頭戴耳嘜坐在電腦前。他們在燈下看起來就像幽靈，雙眼盯著螢幕，嘴巴對著話筒低聲說話。
坐在那裡熬過了一天的培訓之後，我知道他們為什麼看起來如此筋疲力盡了。他們告訴我，這份工作是為醫療保險公司服務的——事實確實是這樣，但卻不是我所料想的方式。工作職責如下：不請自來地給中年婦女們打電話，向她們推銷乳癌保險。天哪，這些潛在客戶是好對付的嗎。我做了三天。第三天，有一個女人在電話那頭哭了起來，說我打太晚了，她已經得了乳腺癌。她的聲音有點像我媽。我放下電話，穿上外套就回家了。。 最好的txt下載網
第二章 倫敦……邦德大街的誘惑（3）
我說過，電話服務中心在蘇格蘭多的是，所以我很快就找到了另一份工作。這回，我事先小心問清公司是幹什麼的，對方說是電信，我覺得還不錯。等我來到公司位於格拉斯哥市中心的辦公樓時，就更高興了。該公司（咱們就叫它“想象公司”吧）專為英國一家大手機網路商處理客戶關係。辦公室寬敞明亮，員工年輕、生氣勃勃，在接電話的空檔還可以瘋鬧。
培訓也像模像樣，歷時整整兩星期，然後就放任我們跟客戶打交道了。一開始我乾得很高興，不知道下一個電話是客戶打入的還是電話中心主動打出的，而且必須隨機應變。我喜歡跟客戶交談，瞭解他們的困難，幫他們解決問題，或根據客戶要求推薦合適的手機。後來，我發現了這份工作的另一個內容，別的一切就都無關緊要了。
頭一回使用偷來的信用卡就被抓住，我備受打擊，但記憶中那欣喜若狂的一刻卻絲毫沒有消退。信用卡及其帶來的一切讓我著迷，但我失去了再偷的衝動，也沒有勇氣這麼做。坐在想象公司裡，我慢慢悟到，也許根本就用不著去偷。每天都有幾十個人要透過我用信用卡買手機。我一定能有辦法利用到手的資訊，以某種方式讓自己使用這些卡。
此時，憑我對信用卡系統的基本瞭解，有兩個問題得解決。首先，我知道要用信用卡進行任何實質性購買，除了卡上的資料之外，還要答得出一系列安全問題。但是客戶找我買手機時告訴我的資訊，僅限於卡上的資料。第二，我不可能將這些人的卡拿到手裡。每隔幾分鐘，一批資訊就會透過我的頭戴式耳嘜進入，但我能做的唯有把那些數字鍵入，對自己一點忙也幫不上。成百上千的十六位卡號、到期日和釋出號從我指尖流過。都是卡啊，新鮮的信用卡，等著帶給我財富，卻又可望而不可及。
然後有一天，我接到一個自營公司老闆打來的電話。他要訂購十部電話，想用美國運通商務卡付款。機會猝不及防地來了。剛開始我甚至沒有意識到自己在做什麼，剎那間靈光一閃，我順理成章就展開了行動。我讓那人稍等別結束通話，然後把耳嘜從耳機上摘下來。我坐在那裡，看著電腦螢幕上映出的自己的身影，竭力靜下心來，苦苦思索怎樣編造謊言。準備好後，我把耳嘜重新戴回頭上。“您在嗎，先生？我接通了運通公司，另一條線，現在需要問您一些安全問題。”
一切進行得有如夢幻。我問了能想到的所有問題，遠遠超過必要限度，對方毫不猶豫，對答如流。我把所有答案和卡的原始細節飛快地記在一個筆記本上，然後謝過他，掛了機。很快這就成了家常便飯，每當對方聽起來很友好，又有大量訂購要進行，我就如法炮製；一本筆記本很快就記得滿滿當當。
我並不確切知道下一步該怎麼做，但堅信好日子就在眼前。我開始處於一種無休無止的白日夢狀態，想象著一旦筆記本里的東西派上用場，我將享受到什麼樣的奢華生活。我渾渾噩噩，心不在焉，不斷受到警告，但想望著即將到手的好日子，警告都成了耳旁風。直到老闆把我給炒了魷魚，並且立即生效時，我才猛地被拉回現實。經理隨我走到辦公桌旁，看著我關上電腦。穿外套時他也一直盯著我，我從抽屜裡拿出筆記本