的道德規範,做到不媚俗、有骨氣、有道德,才能正確用權。德高才能事業興。新形勢下,領導幹部做道德模範,要具有堅定的理想信念,一心為公的寬闊胸懷,平等待人的民主作風,公正用權的為民意識,無私奉獻的敬業精神。一要“位為民正”。不論職務高低,權力大小,都要端正“官”念,堂堂正正做人,兢兢業業做事,清清白白“為官”。二要“權為民用”。努力做到恪盡職守,清正廉明。自己手中的權力要奉公而使,為民而用,絕不能為己而用,更不能作為撈取個人私利的資本。三要“利為民謀”。努力做到大公無私,服從大局。在領導幹部中大力提倡和履行大公無私,服從大局的道德品行。四要“欲為民節”。始終保持艱苦奮鬥的優良作風,時刻以成克傑、胡長青等反面典型警示自己,潔身自重。堅持為官之德,正確處理好權與利、權與物、權與錢的關係,不搞權權、權物、權錢交易,把黨和人民賦予的權力看作是一種社會責任。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。不僅要管好自己,還要管好配偶和子女,管好身邊的工作人員。
第四節 情感智商魅力
對人民群眾充滿感情的領導幹部才是好乾部。只有做到“情為民所繫”,滿懷對人民群眾的深厚感情,才能做到“權為民所用”和“利為民所謀”。如果沒有發自內心的深厚感情,沒有親民愛民的人格魅力,怎麼可能全心全意為人民謀福利?又怎麼可能贏得人民群眾的信任?老百姓希望看到的是真誠坦率與他們息息相通的領導幹部形象,而不是麻木虛偽的面孔;老百姓期盼的是能走進基層傾聽他們呼聲關心他們疾苦的公僕,而不是高高在上的官老爺;老百姓喜愛的是有人情味的領導幹部,而不是不食人間煙火的政客。百姓在領導心中的分量有多重,領導在百姓心中的分量就有多重。同時,情感又是影響人們行為最直接的因素之一,是建立人際關係的重要基礎,是工作得以順利開展的潤滑劑。任何人對情感都有自己的需求,領導幹部與群眾之間的情感關係更是一個敏感區域。領導幹部與下屬建立起融洽、緊密的情感聯絡,能夠使下屬對自己的所在單位產生強烈的歸屬感,具有家一樣的感覺。在這種心態下,下屬對領導者的忠誠度也會隨之提高。感情好,領導幹部的人際關係和諧融洽,就能感到事事得心應手,即使工作出現了失誤或遇到了困難,下屬也會真誠體諒,熱心幫助,甚至會不令而行,共渡難關;感情不好,人際關係就失諧緊張,領導者就會感到曲高和寡,孤獨苦惱,工作目標就很難實現。因此,領導幹部要做好工作,必須重視與下屬、與群眾之間的情感溝通。領導幹部與下屬、與群眾之間建立起融洽、緊密的情感聯絡,能夠產生無堅不摧的巨大力量。
強調領導者要有人情味,要加強與下屬、群眾之間的情感聯絡,並不是說領導幹部的一切工作都要“人情至上”。領導幹部既要有“人情味”,又不能感情用事;既要在工作中傾注情感,又不能被情感牽著鼻子走而失去原則性;既要滿懷對人民群眾的深厚感情把下屬、群眾的積極性調動起來,又要善於透過溝通與交流對群眾的個人情感進行有效的引導與調控。能夠做到這一點,情感就處於一種受到合理引導、有效控制的狀態,起到積極的作用。做不到這一點,情感就將進入失控狀態,不僅起不到積極作用,還會起到破壞作用。因而,領導幹部對情感的作用必須趨利避害,不僅具有“人情味”,做一個有情感色彩的領導者,還要具有對情感的把握能力和調控能力;不僅能夠自覺發揮情感的積極作用,也能夠透過對情感的把握和調控避免情感的消極作用;不僅具有自我情感的調控能力,還能夠在溝通與交流中對他人的情感進行有效地引導和調控。這是一種能力,這種能力就是情感智商,亦稱情緒智力。領導幹部的人格魅力,離不開情感智商所帶來的魅力。有專家預言,21世紀的領導力量不僅僅是來自對現代知識的學習和掌握,更重要的是來自掌握了現代知識的領導者的“情感智商”狀況。
情感智商包括兩個方面的能力,一是在情感自我把握方面應具有的能力,二是在情感人際關係方面應具有的能力。
在情感自我把握方面應具有的能力:
情感生成的自知能力。所謂“自知”能力,是指冷靜、全面、不受外界干擾地客觀認識主觀世界的能力。一個具有獨立思想的領導者,未必是一個具有自知能力的領導者。而只有具備良好正確的自我意識的領導者,才可能是一個具有“自知”能力的人。情感是對人對事的一種態度,來自於對人對事的感受,形成於主觀世界對於客觀世界的反映。一種情感的