第1部分(3 / 4)

某種程度上這就算是對方跟你敞開心扉了,因為對方跟你說的絕對是實話:對方剛剛把自己的脾氣屬性告訴了你,人家是一個很現實、不關心怪力亂神的正派人士。

對方也有可能會談一談自己的觀點,但是也絕對不會在談論這種問題時進行很嚴密的心理設防,因為這種話題跟我們的切身利益沒有直接的關係。

如果你能成功地跟對方進行了上述交流,在一定程度上,你們之間就已經建立起一種更密切的關係,對方開始不由自主地對你信任起來。

以第二個村民為例,雖然他開始時並不信任陳隊長,但只要他開口跟陳隊長交流自己的觀點,就意味著已經開始跟陳隊長分享秘密;這個心理界限的語言閥門一旦開啟,接下去就往往是不設防的居民區了。

神秘新奇事物這類話題所以能讓對方放心,是因為這種嘴巴嚴的人,在待人接物時往往會習慣性地這麼思考:“這事兒對我有什麼不利沒?要是亂說話會不會把自己搭進去呢?”結果分析下來,發現神鬼之類的傢伙多半是子虛烏有,跟自己八竿子打不著,不可能對自己構成威脅。於是膽子遂大了起來,覺得亂說幾句其實也無妨。

對方闡述了自己的觀點後,你注意不要跟人家爭論,因為要是對方發現你們之間“恰好”在這個問題上有一致的觀感,你們的心理聯絡就會進一步密切起來。

誘導對方發洩自己的情緒,誰都有說禿嚕嘴的時候

除了上面的兩種方法,你也可以透過誘導對方發洩情緒的方式,增強對方跟你溝通的心理需要。陳隊長跟村民交流所使用的第三個贏得信任的技巧,就是這個套路。具體做法就是跟村民嘮家常,誘導對方發洩對社會、生活、以及個別人的情緒。只要對方願意跟你嘮叨,就意味著已經開始信任你了。根據陳隊長後來跟小宋的說法,這個技巧也是有一定的理論基礎的,並非憑空捏造。

原來研究者曾經做過一個實驗,在實驗中,受試者被分成三組,扮演被恐怖分子劫持的人質,參與軍事演習。第一組被要求注意觀察事件發生的環境;第二組被要求注意體驗自己的情感心理反應;第三組則未被給與任何要求。結果發現,在高度緊張的演習過程中,第二組的受試者要求進行情感交流、並尋求營救的願望是最強烈的。

這個實驗可以解釋女性比男性更喜歡進行情感交流的原因,女性常常抱怨自己的男朋友或丈夫跟自己交流得太少、不關心自己,而男性卻經常抱怨女人廢話太多。這是因為男性更專注於事物、而女性則更關注情感的緣故。

要是你能成功地誘使對方發洩自己的情緒,那對方就會無意識地被逼上尋求你的幫助、與你進行交流情感、分享秘密的路子來。要做到這一點也很簡單,就是要跟對方討論對方的日常生活狀況,嘮點家常,閒說點對當前大眾民生、社會風氣甚至國家大政方針的感受,而不要過於功利地直奔自己最想知道的實際主題,就事論事。

閒扯點鹹淡不犯毛病,老百姓就喜歡做這個事情。願意跟別人一起嘮家常,本身就代表了一種親近的意思。任何人在生活中也都難免會遇到一些不順心想跟人嘮叨、或希望吹噓炫耀一把的事情,只要你過渡、誘導合法,不引發對方的戒意反感,對方多半會樂意跟你嘮扯這些事情的。等到後來說順嘴了,建立起信任感了,就有可能跟你無話不談了。

需要記住的是,跟對方討論對當前生活的感受時,不要對具體細節死扣住不放,追問得過於仔細。要給對方造成一種印象:你所以這麼問,不是出於別有用意而是出於關心。過於執著的態度,有可能導致對方產生你只是對事情而不是對人有興趣的印象。

向對方預支好處,以交換想要的情報

想贏得廣大人民群眾的信任,以便進一步從人家那裡獲得資訊,你還可以在適當的時候,預先答應點好處給對方以交換資訊。心理戰術是挺好使的,不過也並不總是有效,有時來點實際的回饋更能打動人心。如果對方湊巧出了點事故或者麻煩纏身,你就可以告訴人家你願意盡你所能地幫助對方。既從情感上拉攏套近乎,又從現實中給與實際的好處,對方想不對你敞開心扉都難啊。

陳隊長在某村同樣地也使用了這樣的技巧。遇見村民,他經常順口漫不經心說出的一句話就是:“這就算認識了,以後公安這片兒有事就去刑警隊找我,好使!”相對於警方,個體的村民處於弱勢,而每個人又誰也不敢說將來一定不會遇上絕對的意外,永遠不需要跟警方打交道。多一個朋友多一條路,希望有個認識的熟人在警隊裡方便辦事,是大家各

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