出對方的名字，你們的對話肯定會更加愉快，關係也會很容易地親密起來。因為對方會認為你們是已經相識的熟人了。
歷數社會上的成功人士，不少人都是善於記住別人名字的人。比如美國的杜魯門總統，上至議會議員，下至廚房大媽，上千人的名字他都如數家珍，這一點至今為人們所津津樂道。各位讀者，想像一下被美國總統叫出自己名字時的那種感覺吧。
如果遇到比較奇怪的名字或是發音比較難的名字，那就應該多多聯絡，等到再次見面時，準確地將對方的名字叫出來，一定會讓對方刮目相看的，因為別的人都經常把他的名字讀錯，唯獨你能夠讀得一字不差。
整理上司的名片，熟記大家的名字，乃是人脈管理的基本。然後便是幫上司寫各種賀詞和問候語。打電話時，認出對方的聲音，在對方自報家門之前便說出：“您是XXX吧，您好。”也是人脈管理的一項高階技能。
人脈是最重要的社交資產。美國有句俗話：學習好的人只是頭腦聰明的人，而善於與人合作的人才是有能力的人。所以，對於人脈管理的重要性一定不可小覷。另外，作為一個合格的副官，還要有能夠從千千萬萬的人脈中“慧眼識金”的能力。
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危難當頭，援之以手（1）
1990年3月28日，發生了一件難以置信的事情。海外開發部的一名股長韓國公司職位名。，以公司的名義從城市銀行韓國的一家銀行。貸了50億韓元約合人民幣2500萬元。後便下落不明瞭。當時社長（即現在的會長）正在忠清北道“道”是韓國的行政單位，相當於我國的“省”。的一家鍋爐工廠主持會議，一聽到這個訊息，立刻便馬不停蹄地趕回首爾。我當時立刻與擔任司機的鄭洪課長取得了聯絡，囑咐道：“要鎮定，鎮定，好好開車，不要超速，知道嗎？”
隨後，事情的來龍去脈搞清楚了。那個股長偽造了一筆交易，然後向城市銀行申請了一筆利息高達的期匯貸款。然而最氣人的是，他在申請貸款時使用的印章分明不是“貸款專用印章”，而是“交易專用印章”，但銀行居然還受理了這筆貸款。
如果沒有法人印鑑，是不可以貸款的。並且職員代表公司向銀行貸款的話，還需要有理事會決定書等十多種材料。這些都是基本常識。然而城市銀行就這樣把50億鉅款貸給了一個不能出具任何材料的人。
之前就有傳聞說，某位大款也是被人用同樣的方法騙走了200億韓元。當同樣的犯罪手法在自己身上發生時，那感覺還真是猶如五雷轟頂。
在這種情況下，城市銀行卻在接受媒體採訪時，把事件的責任一股腦全推到了大成公司頭上。
銀行的態度暫且不提，從社長到公司全體員工，整個公司計程車氣簡直降到了谷底。本來還打算求助於警方，但警方也是一籌莫展，說因為嫌疑人已逃往國外，所以他們也是束手無策。
“沈夫人，這樣下去不是個辦法，看來我必須親自去把他揪出來了。幫我取消所有的日程，然後幫我訂出國的機票……”
“哎喲社長，您是說真的嗎？”
社長的態度很堅決。這也難怪，整整50億若就這樣被騙的話是誰都無法接受的；更別說金壽根名譽會長
金壽根名譽會長，在後文中提到的前任會長也是同一人。因為大成集團是家族企業，金壽根名譽會長與金英大會長是父子關係。
花費了多少年的心血才有了今天的大成集團，怎麼能容忍大成的形象就這樣毀於一旦呢？
但要找到那個股長，簡直無異於大海撈針，大部分人對此都持悲觀的態度。然而社長的決心卻一點都沒有動搖。從那天開始的9個月、270多天的時間裡，社長打響了一場曠日持久的追擊戰。往返於美國與韓國之間，總行程超過3萬里，社長上演了一場沒有劇本的偵探片。
“危機”=“危險”與“機會”共存
社長為了尋找這位股長奔波於美國和韓國之間，所以他不在的這段時間，我的業務量也倍增了，因為我的角色便是連線社長與公司業務的視窗，社長一走，不少事情便落到了我頭上。雖然忙得不可開交，但我卻覺得很充實。因為我再次體會到了社長對我的“信賴”。
人在危機中，總是會找自己“信得過”的人。如果在危難關頭找不到這樣一個可以信賴的人，那麼自己對於克服危機也會變得沒有信心。當時的社長，信賴我，信賴他的員工們。他相信即使上司不在，他的部下們也能把工作做好，這種信任也激發了部下們的