禮物。但是禮物有其本身的價值，儘管有時禮物的真實價值被錯估低估，它卻能在僱主與僱員之間的社會性關係上起推動作用。可以這樣想一下：你預料誰能夠工作更努力，對公司更忠誠，更熱愛他的本職工作——是得到1000美元現金的那一個，還是得到個人禮物的那一個呢？
當然了，禮物是一個象徵性的表示。人們上班是為了薪水而不是禮物。就此而言，沒有人願意白乾活不掙錢。但是你如果看看像谷歌一類的公司，它給僱員提供多種多樣的福利（包括精美的午餐），就可以看出強調僱傭關係中社會性的一面所能營造出的親善氛圍。社會規範（例如共同創業的興奮）強於市場規範（例如薪金隨晉升而增加）時，員工能為公司（特別是那些剛起步的公司）創造的價值的確令人矚目。
如果企業開始從社會規範角度思考，實際上，它們會認識到社會規範可以建立忠誠，更重要的是，它使人們自我發展，達到如今企業的要求：實行彈性工作制，關心公司，並且積極參與公司事務。這正是社會性關係帶來的。
我們應該經常考慮工作場合裡的社會規範問題。美國的勞動生產率越來越依賴於員工的才能和努力。是因為我們正在驅趕著商業活動從社會規範的領域走向市場規範嗎？員工們考慮的只是金錢，而不是忠誠和信任等社會價值嗎？從長遠看這將會對美國的勞動生產率，在創新和參與方面，產生什麼影響呢？政府與公民之間的“社會契約”又將如何呢？也存在著風險嗎？
在某些層面上，我們都知道答案。例如，我們懂得人們不會為錢去死。警官、消防隊員、戰士——他們不是為了每週的工資去犧牲的，是社會規範——職業的光榮和責任感——才是激勵他們獻出生命和健康的原因。我在邁阿密的一個朋友有一次和海關人員到治海水域巡邏。海關人員配備有AK…47步槍，他們完全可以在逃向海外的毒品走私船上打出幾個洞。但他開槍了嗎？絕不可能，他回答說。他才不會為了政府的那點工資去送命呢。他透露說，事實上他們這些人與毒販們有條不言自明的協議：如果毒販們不首先開槍，緝毒人員也不會開槍。（這可能就是為什麼我們很少——如果有的話——聽說美國的“緝毒戰爭”中發生過槍戰。）
我們怎樣改變這種情況呢？首先，我們可以大幅度提高聯邦緝毒人員的工資，使他們能夠為之冒生命危險。但這到底要多少錢呢？與一個從巴哈馬群島駕船到邁阿密的毒販的收入相等嗎？或者我們提高社會規範，讓緝毒人員明白，他們的使命以及我們對他們的尊敬（如同我們對警察、消防隊員的尊敬）要遠遠高於他們的工資收入，他們擔負的使命不僅能讓社會結構得以穩定，還會拯救我們的孩子們，使他們遠離各種危險。這起到的當然只是一些鼓舞倡導的作用，但確實是可行的。
“火人節”的規範
這是個激進的觀點，而且是難以想象的。但是幾年前我嘗試過一次。那時，我接到約翰？佩裡？巴洛，感恩而死樂隊的原詞作者一個電話，邀請我參加一次活動。這真的既是一次重要的個人體驗，又是一次建立“無錢社會”的有趣演練。巴洛告訴我，一定要和他一起參加“火人節”，如果我去了，我一定會有賓至如歸的感覺。“火人節”是每年一次持續一週的活動，舉辦地是內華達州的黑巖沙漠，通常有40000人參加。“火人節”1986年起源於舊金山的貝克沙灘，一小群人設計並用木頭建造了一座8英尺高的人像，還有一隻狗，尺寸比人像小一些，最後點火把它們燒掉。從那時起，木人像的尺寸越做越大，參加的人數越來越多，如今這一活動已經成為當地最大的藝術節之一，同時也是正在進行臨時社群實驗的試點。
“火人節”有很多不同尋常的地方，就我來看最值得一提的是對於市場規範的擯棄。“火人節”的一切活動都不接受錢幣。相反，整個地方實行的是禮品交換經濟——你給別人東西，也知道別人會回贈東西給你（或者給其他的人）。於是，會烹飪的人可以做飯，心理學家可以免費提供諮詢服務，女按摩師為面前躺在床上的人做按摩，有水的人為人們提供淋浴。人們分發飲料和自制的首飾，互相擁抱。（我把在麻省理工學院的遊藝工作室製作的智力題分發給大家，多數人都很喜歡做。）
剛開始我感覺一切都很陌生，不久我就適應了“火人節”規範。我很驚奇，事實上，我發現“火人節”是我所見過的最有接納精神、最具社會性、最有愛心的地方。我不敢說我很願意在“火人節”這樣的環境中住滿一年52個星期。但是這一經歷使我相信現實中多一些社會