起，為自己的發展打下堅實的基礎，就像建造房子一樣，只有把基礎打紮實了，發展才會迅速，大樓才會蓋得既牢固又高大。
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第4節：第一章 處世禁忌（3）
兩隻天鵝和一隻青蛙是要好的朋友。有一年鬧乾旱，天鵝必須飛到有水的地方才能生活，可青蛙怎麼辦呢？於是，青蛙想出了一個好主意，它找來一跟繩子，讓兩隻天鵝各咬一頭，它咬著繩中間，這樣天鵝就可以帶著它飛了。
一路上，動物們聽到這件事後，覺得這個辦法好。並問：“是誰想出來的好主意”。小狗說：“肯定是天鵝想的辦法”。小豬說：“那麼我們應該選天鵝為最聰明的動物”。青蛙一聽，急得大喊：“這是我的功勞”。由於它張嘴一喊，一下子從繩子上掉了下來，頓時摔得昏過去了。
這個故事告訴我們，青蛙這種急功近利的做法，反害了自己。是你的終歸是你的，如果一味的追求，過分貪圖反而會適得其反，弄巧成拙。最終一事無成，因此做人還是要踏實些。
一位年輕的律師花了一筆資金裝修他的事務所。他買了一架豪華的電話機，作最終的裝飾。現在這架電話機正漂亮地擺在寫字桌上亮相。秘書報告一個顧客來訪，對於首位顧客，年輕律師按規矩讓他在候客室等了一刻鐘。而後讓顧客進來時，律師拿起了電話筒，為了給客人更深的印象，他假裝回答一通極為重要的電話：“可敬的總經理，我已對他說了，我們只是彼此浪費時間罷了……當然，我知道，好的……如果您一定要堅持的話……可是您要明白，低於兩千萬我不能接受……好，我同意……以後再聯絡，再見。”他終於掛上了電話，面對那位顧客。而在門口站著不動的顧客，好像非常尷尬。“請問您有什麼事？”律師微笑著問這位侷促不安的客人。客人猶豫了半響，低聲說：“我是技術工人，公司派我來給你接電話線。”
這個荒唐可笑的笑話告訴我們做事急功近利，弄虛作假沒有任何實際作用。再大的氣球也飛不上月球，浮華的表面是很容易被捅破的，內心的充實才是永遠的財富。只有不斷地充實自己，踏踏實實地做好每一件事，成功的天平才會向你傾斜。
惡語傷人六月寒，良言一句三冬暖
“一句話能把人說跳，一句話也能把人說笑。”言語是思想的衣裳，談吐是行動的羽翼。它可以表現一個人的高雅，也可以表現一個人的粗俗。言談高雅即行動之穩健；說話輕浮即行動之草率。
大家知道，相聲是一門語言藝術。我們不難看出，相聲正是很好地利用了語言這種交流工具，巧妙地調動聽者的情緒，讓聽者興奮起來，大聲笑出來，它足以說明善說與不善說的區別，很難想像一個人想什麼就直接說什麼會演好相聲。話說得合適，不僅能體現出自身修養的高雅，也能夠讓別人很舒服地接受你的觀點或意見，使人願意接近你，沒有誰喜歡那種經常用惡語傷人的人。
有一位老年顧客，拿著一隻酒瓶請營業員打黃酒，在營業員接酒瓶時，酒瓶忽然掉下來摔破了。那位營業員馬上道歉說：“老同志，對不起！是我沒有接好，這是我的過失。”說完，他立即掏出錢來要賠償。老年顧客見營業員連聲賠禮，不但沒有發火，反而自責說：“不要緊，是我沒有遞好！我回去重新拿一隻來就是了。”就這樣，一件很容易引發爭吵的事，比較圓滿地解決了。
還有一個事例。
有一位業務素質很好的同事，因為與某位上司意見不合，在公司改組過程中，被精減到車間。他很消沉。許多人勸他說：“這樣對你不公平，還是跳槽吧。”在別人慫恿下，他打好辭職報告，準備遞交。但是，有一位老友卻對他說：“世上沒有過不去的坎，我相信你會東山再起的。”這句話對他幫助很大，他覺得只要自己不放棄，自己在公司裡還有機會。他認真做好自己的工作，在車間裡仍然好評如潮。過了一年，那位上司調走了。新一屆領導班子上任，他理所當然地被抽調到公司經營部門。現在，他已是公司的副總經理了。
俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”以這位營業員為例，他主動道歉，短短几句話便使顧客心裡暖烘烘的。這並不表示他比顧客低一等，相反，正是從這樣的小事中，體現出他的講話的智慧，化解了可能的糾紛。而那位同事的老友則用鼓勵的語言化解了他內心的疙瘩。這就提醒我們說話時要注意分寸，多講良言。
古時候，有個年輕人騎馬趕路，時至黃昏，住處還沒著落，忽見前面來了一老農，他便在馬上高聲喊