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,況且還有賴於營銷軟體進一步實現培訓成果轉化和人才優勢的發揮。而在培訓和人才乃至產品都處於相對劣勢的企業,如果再忽視管理軟體的支援,將更難實施對銷售人員的有效管理,只能是市場核心競爭力越來越弱!

四大突出特點及優勢:

時間、地點與質控三維度並行,實施精準的、有效的量化管理。引導和督促員工按照規範化的方式工作,建立良好的工作習慣,塑造和儲備企業營銷流程所需的專門人才。

高度通用的Excel介面,極大地降低使用者的學習成本。簡便易學,便於企業推廣實施。同時更有效地利用了Excel本身具備的強大的資料統計處理功能。

操作、填報簡便省時。透過自動輸入、滑鼠輸入、一次性輸入對輸入方式進行最佳化,最大程度地實現以計算機輸入代替人工漢字輸入,不僅提高了工作效率,而且確保了輸入資訊的準確性。

外部資料來源接入與自建模板功能:系統不僅可以接入其他管理系統的資料,而且還可以根據需求不斷增加或改變模版的數量、工作流程和內容,而不需要請專門程式設計人員,徹底消除由於業務發展、環境或企業組織流程變革所造成的系統不匹配的風險,逐步搭建企業自主的ERP平臺,讓〃不上ERP是等死,上ERP是找死 〃的說法永遠成為過去。

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第67節:第三章 企業學術推广部門管理(5)

很顯然,適合自己企業的營銷管理軟體將有助於不斷縮短我們與大藥企在人才和培訓上的差距,可以有效地彌補管理系統的不足。透過過程的精確管理,引導和監督工作行為,提高團隊執行力,減少員工犯錯誤的機會,塑造和儲備企業營銷流程所需的專門人才,逐步形成企業的知識積累,使企業進入良性迴圈!

第2節 產品經理往哪兒擺

代理制之下,產品經理在學術推廣過程中的戰略地位是不可替代的。

外企對於產品經理的管理有非常豐富的經驗,已經有了相當成熟的模式,外企的產品經理就是產品的總經理,他們整合產品的內外資源,從產品的研發、成本、生產、銷售策略、政策、市場細分與定位、市場切入點、目標人群、競爭對手、競爭力、渠道、市場監督、市場調研等各方面入手來管理產品,並且隨著環境的變化做出相應地調整。更確切地說,產品經理就是某一產品或產品線的總經理。但是,外企的成功模式未必適合我國國情。國內藥企的產品經理管理之路一直處在不斷的探索和進步中,有失敗的教訓,也有成功的經驗。

【位置】市場部直轄

說一套,做一套

國內企業市場部產品經理的概念是從國外企業引進的,職能卻和外企有著不小的差異。可以說,國內企業對於產品經理的定義是含混的,產品經理的整體素質也差於外企。更多的國企是把市場部作為學術部來使用的,準備資料、培訓產品知識、在會議上做產品介紹等,越來越多的事務性工作佔據了產品經理絕大部分的精力。

但是,由於市場部不能為銷售提供武器和指導,於是銷售部關注更多地是產品經理手中可憐的推廣費用,一旦他們的要求未能得到滿足,就會對市場部產生不滿情緒。且事實上,產品經理來到市場後,多是在做一些簡單的會議組織和授課,這樣更會招致一線人員對市場部的偏見。這也就是為什麼在國企做產品經理似乎總是沒有外企產品經理的地位高。

為了避免這種情況,國企一般成立市場部(或醫學學術部)下轄產品經理叢集,然後由市場總監直接安排工作,其角色的職能和外企的產品推廣經理類似。

這種直線式的管理在實際執行中,由於被服務物件是銷售部門,服務需求與推廣指令的傳遞存在脫節,導致銷售部對市場部的直控方式有疑義,認為這種情況下產品經理難於管理,市場支援供給不及時,結果銷售部和市場部各執己見,產生了比較深的矛盾。經常出現銷售部經理的計劃,產品經理不能很好執行的情況,這種情況直接導致了學術推廣會議無法順利進行的後果。

比如一個簡單的差旅線路安排,由銷售部門提供演講場次及規模,由市場部管理人員擬定行程及配發推廣物料,產品經理往往在執行的時候才發現銷售部門提供的資訊有問題,計劃的方案和實際執行的結果相去甚遠。

【位置】銷售大區

合夥圖謀〃講課費〃

為了避免這種市場部直接指導產品經理、市場部和銷售部不能協調配合

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