理者在實踐過程中習得的經驗、直覺等“手藝性”知識，這來源於管理學特有的藝術特徵。因此，管理實踐不僅是理論的應用物件，也是產生理論問題、檢驗理論的基礎，更是產生經驗性知識的土壤，而後者能夠透過進一步的提煉和加工成為管理理論的有效組成部分。目前管理中廣為詬病的管理學術與實踐隔閡的問題就是其實踐性沒有得到充分體現的結果。
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第23節：領導與管理（21）
我個人認為，實際管理活動涉及哲學（智慧）、知識（科學）、藝術（技巧）和經驗（實務）。其中科學概括了管理活動的一般規律，透過總結和提煉，將其中帶有規律性的東西上升為知識，而這些知識透過學習可以掌握。但由於管理的大部分知識與環境和物件或管理情景（Management Context）有關，學習和應用時一定要關注與管理情景的適應性，不能簡單複製和套用。藝術則體現了管理中的個性特點，也即面對同樣的問題和環境，不同領導者和管理者可以作出不同反應，且這些反應往往沒有對錯之分，只有適應、滿意與否，適應、協調者成功，反之則受挫或失敗。藝術很難顯性