第13部分(3 / 4)

然而,別的業務員聽說我成功了以後,也都陸續到這家航空公司來開展業務。不光是其他公司的業務員,連和我一個公司的業務員都來和我搶生意。(可能是由於我們公司實行的是完全佣金制的緣故吧,收入完全要靠業務提成。)

那麼,我是怎麼做的呢?

我的做法就是不讓他們有機會來競爭。我拜託分公司的總經理,讓他拒絕所有其他的業務員。這種做法是極其符合時間管理法則的。

為什麼我要這麼做?因為這是我自己辛辛苦苦開發出來的市場,而且我是在佣金制下工作的,和一般的公司職員不一樣,我只有靠業務提成才能獲得收入,所以這麼做也是很自然的。

除此以外,我不得不採取這種排他的措施,還有一個最大的理由。

很多業務員為了能把東西賣出去,不惜喋喋不休,甚至說其他業務員的壞話,哪怕是自己同一公司的同事也毫不留情。我就知道好幾次因為這樣的原因,他們和顧客產生了糾紛。讓這種人破壞了大好的市場就太可惜了。所以,雖然是同事,但同時也是競爭對手。

因為我完全得到了分公司總經理的信任,所以他總是能聽取並接受我的意見。我每次去拜訪他的時候,也總是帶幾本他喜歡的有關商務方面的書籍,有的是暢銷書,也有的是我偶然淘到的、即便是非常喜歡讀書的他都還沒讀過的好書。我能和他如此投機,可能就是因為我和他都非常熱衷於自我能力開發的緣故吧,每次我們談到這個話題的時候,就能連續談上好幾個小時。

他能夠買我的商品,我覺得也是因為我致力於自我能力開發的精神打動了他。他可能這樣認為:“這麼努力學習的人向我推薦商品,我就幫助他一下吧。”

俗話說:“射將先射馬。”如果你想把將射下來的話,就要先射他的馬。在商場上,就應該比對方更加厚待其周圍的人,使沒有想到那麼遠的對方,也深深感到自己的用心良苦,這種手段頗為有效。所以,我就經常拿著點心盒去該公司,把點心分給他們公司的所有職員。從那時候開始,我就一直把收入的1~2成返還給顧客作為自己的信條,並且一直堅持到現在。給那些二十出頭的、差不多能做我弟弟的年輕的業務員們一些小點心以表示我的心意,這樣他們就能記住我的名字了。

“我雖然不需要,但是可以給我弟弟吃,以後要訂貨的時候,我就先聯絡你吧。”

“我也得馬上開始學習了,既然要買的話,就買你的教材吧。”

“那個人不錯,反正得介紹給別人,那就介紹給他吧。”

就這樣,他們不斷地給我介紹了新的顧客。所以,我覺得準備一些為了答謝他們而買點東西的經費應該是必需的。確實,把收入的1~2成用來答謝顧客是一筆不小的開支,如果把這些錢存到銀行裡的話,也許還能賺一筆呢。

不過,話說回來,如果把這部分錢都存起來,而不去感謝顧客的話,我也不可能得到這麼多人的幫助。

在大英百科工作的時候,不像現在,那時我沒有一點可以教給別人的東西,所有東西都需要我去學。所以,我能對經常幫助我的人們做的,也就是買點兒點心給他們吃。也正因為如此,他們更加熱情地幫助我,教會了我很多東西。

直到現在,我還認為這種做法是完全正確的。

如果你觀察一下得不到別人協助的人的話,就可以發現他們身上有一個共同點。

那就是他們都很小氣,雖然不能把他們叫做“吝嗇鬼”,但是不管是金錢還是時間,他們都很捨不得給別人。因此,別人向他提供了資訊,他也肯定不會支付等價報酬。

在我認識的朋友裡,有幾個是做投資顧問的。有一個人很吝嗇,也有問題諮詢這些投資顧問,也從來不為他們提供的資訊支付資訊費,所以,以後他再來諮詢的時候,大家就都不把重要的資訊告訴他了。

在如何合理避稅的問題上也是一樣,他每次都是問這問那,但是從來不支付等價報酬。稅理士也不是做慈善事業的,可是那個人只要抓著機會,就想免費從他們那兒得到資訊和意見。有一個有名的稅理士就說過:“不管他怎麼求我,我也不願意給他做顧問稅理士。”恐怕這是因為他察覺到那個人總是這個那個地來求人,卻又不能好好地支付等價報酬的緣故吧。所以,那個吝嗇的人只能請到二流、三流的稅理士來做他的顧問,結果就只能是造成大量資產白白流失。

對他人很小氣的人,實際上在時間管理上就會遭受重大損失,可是他本人一點兒都沒有注意

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