請問您是要找市場部的李明還是要找財務部的李明？”對方接電話的秘書小姐反問。
“……”你一下愣住了，於是不得不擱下話筒，臨時去翻名片簿。這樣顯然浪費了時間，影響工作效率，所以，撥電話之前一定要做好各項準備工作。
b。徵求對方意見
電話撥通之後，你要自報家門，不能當對方一拿起話筒你就問：“李明在嗎？”這是缺少涵養的表現，而且，你在自報姓名時，不能說得太快。如果對方接電話的不是你要找的人，那麼，你在談正事之前要徵求對方的意見：“既然李明不在，那麼，我想把事情對您說一下，請您在李明回來之後轉告他，你看可以嗎？”不要在對方沒有表態之前，自己就滔滔不絕地說開了。
電話撥通之後，對方告訴你要找的人不在，在這時你應該怎麼辦？一般來說，如果你的事情不急，你可以等對方回來之後再掛一個電話。如果你的事情很急，你就請接話人幫你轉達。如果你想請接話人轉達，就一定要弄清他的姓名（可能的話要弄清他的職務）之後再決定是否請他轉達。
電子書 分享網站
第一節 如何使用電話（3）
c。找對方的頷導
如果找某公司總經理有事，即使知道他的手機號碼，在一般的情況下，也是先找他的秘書。因為對方也是秘書，你可以先把自己的目的簡單地說明一下，就讓他去向自己的經理彙報。在這種場合，你應向對方表示感謝：“又給您添麻煩了。”或“你那麼忙，實在不好意思。”如果你也是替自己的上司掛電話，那麼，你應當在對方把她的總經理找來之前，把話筒遞給自己的上司。如果對方的總經理已來接電話，你再說：“請�