極的途徑進行溝通說明？特別是在工作中，同事之間、上下級之間都會有一些不同的看法，那麼如何讓你瞭解別人，同時讓別人瞭解你，就必須透過溝通。我們反對使用激烈的方式，即使是使用激烈的方式也需要在符合公司的規定和制度下進行。像美國攻打南斯拉夫，也需要先在聯合國透過決議。”
“但美國沒有等聯合國透過決議就發射導彈了。”趙志高大聲說。
豆老師停頓了一會說：“不錯，事實就是這樣，所以美國會為此付出代價的……大家都是高學歷的人，素質也高，所以要學會冷靜處理事情，冷靜和理性是溝通的必要前提，否則只會兩敗俱傷。溝通的時候可以根據不同的情況採取不同的形式，例如，開會，寫郵件，還有電話等。在溝通表達的時候，語氣要做到‘理氣中和，義正言緩’，表達不要緊張，語言表達清楚，同時有節奏，這樣才能達到效果……我記得有一家電視臺專門做了一個調查，調查的主題是‘面對很多人，你說話會緊張嗎？’，結果四十個成年人中超過一半的人會緊張，有將近一半的人很緊張……”
“溝通除了自己正確表達之外，還需要去了解別人，學會傾聽。能夠站在別人的位置考慮問題，也能夠顧及對方的感受，否則溝通很容易失敗，也容易加深裂痕。這些道理大家應該都能夠明白。”
“中國古代有一個哲學思想是‘中庸之道’，實際上這是溝通技巧的經典，為什�