。在中國,徹底失敗之後能夠東山再起的人不多。當年令史玉柱感到沮喪的,不是巨人事業的倒塌,而是跟隨他創業以及他的一些最親密的人離他遠去,甚至背叛。當一個企業正在崩潰之時,令企業家傷心不解的是,往往是以前一起跟他打天下的所謂的忠臣在背後壞事。這好像是一個普遍的現象。
王巍:我談點個人的感受。1992年我在美國拿到學位並得到國際著名投資銀行高盛公司的聘書,很有些得意。由於出國前的工作經歷以及與老同學的關係網路,按當時的時髦說法是“毅然決然”地回國,成為當時金融界最早回來的美國博士,立即參與國家級大型證券公司的建立,並作為高層管理者管理了上百億的資產和近2000名員工,而且在各項投資銀行業務上都有相當大的決定權。當時年輕氣盛,相信自己無所不能,也無所顧忌,陸陸續續在大學同學和過去的朋友中接納了十幾個人下海,協助安排在我的機構裡面。當時大家都感覺很好,從沉悶的體制內出來,參與這樣前沿的工作,而且都擔任重要職務。我在同學和校友們中似乎威信也很高,居然連大學校慶都把我請上講臺了。而當年讀書時,在許多同學眼裡,我是連課本都不買,走旁門左道的人。
幾年之後,我離開國有證券公司下海的時候,失去了往日的光環,一切都從頭開始。我發現相當多的老同學、老朋友立刻變得陌生起來,大家似乎一下無話可談了,漸行漸遠。而且,儘管我自我感覺良好,但在背後我的名聲很快就壞了。在很多同學聚會的場合,我都成為大家茶餘飯後的談資,而且劣跡斑斑,是一個自私傲慢的人,更要命的是說“我不會做人”。幾年的工夫,人們對我的看法就截然不同了。
過了多少年以後,我似乎明白了一些。當你人生得意時,你會喪失很多對細節的敏感,說話很隨便、很張狂,會在很多方面得罪大家,而你卻毫無意識。例如,有一次,許多在國家機關工作的老同學希望能一起聚聚。我就在北京的一個豪華酒店安排了宴請,之後按當時流行的規矩一起卡拉OK到深夜。因第二天早上要飛到外地,我就匆匆結賬走了。多年以後,從同學那得知,因為我根本沒有想到大家不能報銷計程車費用,居然沒有安排送送大家。可以想象,這些當了處長的師兄師姐們在寒夜裡看著“暴發戶”的我乘車揚長而去的背影是何種心情。
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人走茶就該涼
更重要的是,在工作當中,肯定有很多事情你做不到位,大家替你來承擔責任,因為你是同學,更因為你是領導,這很正常。但是如果“不會做人”,忽視大家的作用,高估個人能力,那麼一旦你離開這個圈子以後,大家首先把所有的不是都變成你為人不好,對你進行人格評價。當時我自己確實很傷感無助,現在我就能以平常心來看了,更多地從自己身上找問題。
老百姓說得好,人走茶就涼。人走茶不涼是不正常的,浪費資源不用說了,更可怕的是,你居心何在啊?不想與時俱進麼?對現實不滿麼?我看下臺的企業家要灑脫些,不要讓你個人的命運主導整個企業、整個團隊的命運。
範棣:在你遇到似乎不可克服的困難的時候,真正能與你一起的恐怕也只有與你有血緣關係的人。出了事他們會來救你,來幫你,你們之間是沒有任何交易的,沒有錢的問題,不是一個交易的平臺,而是一個血緣的平臺。
企業不是一個友情的平臺
但是,企業是一個交易的平臺,在某種程度上說,朋友也是一個交易的圈子,而你的同事、你的下屬更是一個交易的圈子。我跟著你,是因為你能給我高工資,或者給我一定的位子,一句話,你能給我帶來一定的利益。當你遭難了,不能再給我那些東西的時候,對不起,我當然就走了。過去幾十年裡,我看到周圍發生的類似的故事太多了。
我自身的經歷也一樣。在過去五年裡,我負責的企業每年平均僱用超過500個人,工資相對比同行業的其他企業要略微高一些。過去五年裡,總會有幾次遇到困難的時候,這時候你會發現,通常是那些平時你對他不錯的人的表現令你失望。不是躲避責任,就是說風涼話,要不就逃跑。起初,我也想不通這個問題。比如,你對一個人非常好,培養他十幾年,你給了他很多很多的好處,從各方面講都沒有任何虧欠他的地方,但是他在你碰到困難的時候會毅然離你而去。為什麼呢?開始想不通,後來慢慢理解了。所有這些人都是因為利益交易的目的才到企業來的。如果有一天他發現你這個企業對他的未來已經不構成價值的時候,他不看好你的未來的時