中,各種管理者的言行,不完全是自己個人的言行,而是一種角色言行,他的言行就不能不對公司負責,他代表的是公司,代表的是上級,他要對客戶負責,對員工負責,但直接的是要對公司、對上級負責,對權力的直接來源負責,這是中層管理者的角色要求。
在執行方面,最重要的是中層管理者,他自己要執行,更重要的是領導、組織員工執行,提高團隊執行力。
上級作出的決策,中層管理者第一反應是什麼?執行!決策了的東西必須堅決執行,有意見主要在決策前充分論證,儘量科學決策,已經決策了,再來反覆提意見、左右搖擺,猶豫不決,就是角色錯位;但是,中層管理者也是主人,他有責任和義務把他認為錯誤的決策向上級反映,但反映的同時,要執行;向上級反映後,上級沒有改正之前,只有再執行,就是所謂的“執行、執行、再執行”,這是聯想集團最核心的執行理念。
責任有價(9)
中層管理者是執行者,還要合規合制、創新創造地執行。
對部下,對員工,中層管理者既是管理者,要擔任計劃者、組織者、指揮者、控制者、協調者;又是領導者,要領導員工執行,提高員工的執行力;還要促進同事間更多地配合合作,協調互助,稱得上是“內部客戶”的角色。
這些都是角色要求,都是責任要求。
教師沒有認真備課講課,這是教書育人的角色錯位;學生沒有認真努力學習,這是學生角色的錯位;醫生護士不能盡心盡力地診治護理,是救死扶傷的角色錯位;員工本職工作沒有做好,是盡職盡責的角色錯位。
角色體現責任,角色需要責任作保障。只要認真負責,角色就能扮演好。
責任,是對工作的出色完成。
大多數人的工作都是簡單的重複。
世界上沒有那麼多的偉人,沒有那麼多的驚天動地,更多的人是“濤聲依舊,重複著昨天的故事”,大多數人都是黙黙無聞,