在上司依法或依職權做出決定或命令時，下級不能討價還價，敷衍塞責。服從是確保組織體系正常運轉的前提條件，上級若無法指揮下級，整個組織體系就亂套了，會給組織帶來滅頂之災。
淮海戰役中的孟良崮之役從正反兩方面說明了管理中令行禁止的重要性。
整編第七十四師是蔣介石的王牌軍，師長張靈甫是一個剛愎自用、不服從命令的指揮官。張靈甫歸黃百韜指揮，但他很不買黃的賬。黃百韜的戰略本來是：以沂水支流為障，合八十三、七十四、二十五、六十五等四個師連結固守，另以七十四、二十五師各一部固守天馬嶺及蝦蟆嶺，形成穩妥並攻協同防極佳的一字長蛇陣。但張拒不受命，放棄天馬嶺，獨佔孟良崮，企圖充當吸引解放軍主力的誘餌，然後以其他三個主力師給共軍在外再來個反包圍，打個大殲滅戰。
張靈甫把七十四師拉上山崗，國共雙方統帥一下子全都明白了張靈甫的戰略意圖。這場戰役的勝敗就在一個〃快〃字，蔣介石立刻下令附近的國民黨軍前往支援七十四師，企圖裡應外合，殲滅解放軍主力。解放軍也下定決心要在國民黨軍外援到位以前全殲七十四師。
蔣介石的命令是下了，但是手下將領個個只求自保。八十三師與二十五師離孟良崮不到五公里，八十三師部由於張脫離防線，自感過於孤立，而且師長李天霞極其討厭張靈甫，見張部被圍後並不往救，反率部與後方的六十五師靠近，以圖自保。而二十五師黃百韜部及六十五師李振部也憤恨張打亂戰局，不聽命令，並不主動加以救援。結果，四十五萬國民黨軍眼睜睜地看著〃兄弟〃七十四師在上了孟良崮不過二日之後，全師三萬多將士全數被殲，師長張靈甫陣亡。
在戰機瞬息即逝的情況下，比拼的是行動速度的快慢，而這要依靠一個有效的指揮系統，能夠使指揮官的命令以最快的速度傳達到下級單位，這就需要使權力等級鏈條清晰簡練，高效穩定，使下屬單位能迅速配合決策層的意圖和目標。
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第6節：勞力人：權本管理（6）
國民黨軍失敗的一個重要原因就是沒有做到令行禁止。軍人以服從命令為天職，軍人抗命不遵乃兵家大忌。其實下屬抗命不遵也是一般管理中的大忌。首先是張靈甫不服從命令，破壞了國民黨軍的戰略佈局。其次是在最高指揮官蔣介石下令各部支援時，各部紛紛只求自保，並不忠實執行蔣的命令，貽誤戰機，最終導致七十四師被完殲。國民黨軍失敗的原因正好是解放軍勝利的原因。解放軍各部隊在接到命令後都立即忠實執行，搶佔了先機，並最終奪取了勝利。
……賞罰分明
賞罰分明有利於對員工或下屬行為形成良性的引導與約束。賞罰不明，只會導致人心不服，軍心渙散，各自為政，相互猜忌。因此，對服從命令，忠誠執行命令的要予以肯定，對執行得好的，還要予以適當的物質與精神的獎勵；相反，對那些抗命不遵、翫忽職守或者陽奉陰違者，應堅決懲處，決不姑息，以儆效尤。
公元前356年，秦孝公任用商鞅實行變法。變法的主要內容是：獎勵耕織，生產多的可以免徭役；廢除貴族世襲特權，制定按軍功大小給予爵位等級的制度；推行連坐法。 變法令下達後；商鞅以三丈之木置於國都南門；募民有能徙木於北門者賞十金，但無人響應。他又將賞金增至五十金，有一人應募；即獲得五十金；以此來取信於民。當時太子犯法，商鞅刑其師傅公子虔、公孫賈。
商鞅變法能成功推行，其中一個重要原因是不僅能做到令行禁止，而且做到了賞罰分明。故《戰國策》評價道：〃商君治秦，法令至行，公平無私，罰不諱強大，賞不私親近。〃
在企業管理中，處罰措施必須嚴格執行，毫不含糊。〃榜樣的力量是無窮的，壞榜樣的危害也是無窮的〃，當罰不罰嚴重破壞了遊戲規則，其結果是損害了企業各項管理制度的威信。
5．權力之美……尋找集權與分權的黃金分割點
……集權與分權的千年之爭
集權與分權一般是指領導方式，即領導者在進行領導活動時，對待下級和部屬的態度和行為的表現，它其實是權力（主要是決策權）在領導和下屬之間的分配格局，它往往反映了某種型別的領導體制和組織體制。
集權意味著決策權在很大程度上向處於較高管理層次的職位集中，它是以領導為中心的領導方式，分權是指決策權在很大程度上分散到處於較低管理層次的職位上，是以下屬為中心的領導