思索地回答：“是以前定的。”主談人笑著說：“時間太久了，不知道價格有沒有變動，只好回去請示總經理了。”
美國人也知道此輪談判不會有結果，宣佈休會，給對方以讓步的餘地。最後，日本人認為美國人是有備無患，在這種情勢下，為了早日做成生意，不得不做出退讓。
美國人談判成功就在於事先做足了準備，摸清了國際行情，當日本人試探性地想用高價操縱美國人之後，美國人並不直接砍價，而是旁敲側擊地告訴對方，日本國內還有其他幾家公司都有同類產品，所以，你報出高價也沒有用。
可見，在談判中避免被對方操縱其實並不難，只需要像美國人一樣提前準備充分即可。
§第3章 為什麼要樹立良好形象——難以撕下的品質標籤
在人際及職場交往中，個人形象往往關乎自己的人脈儲備及在職場中的後續發展，良好形象將不斷地提高自己。完善自己，加強品德修養，也可以幫助我們完善在別人心目中的良好形象，進而在無形中操縱別人，獲得他人的好感、尊重、以及支援和信服。
★個人品德，決定整體形象
生活中，我們常說某某人人品不佳，令人鄙夷；某某人人品高尚，令人佩服。其實，內心深處的觀念是：某人如果品德高尚，造福人群，那他將永遠被人們所紀念，永遠活在人們的心中。相反，如果某人品行惡劣，即使他生前也有一些功績，甚至有較大的業績，人們也並不推崇他。個人品德時刻在操縱著我們對他人整體形象的優劣評價。
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